직무 설명
본 직무는 해외 시장 상황과 사용자 특성에 맞춘 종합적인 활동 계획을 수립하고 실행할 수 있는 전문가를 요구합니다. 지원자는 전략적인 유지, 참여, 전환 및 리콜 활동을 통해 사용자 라이프사이클 단계를 관리할 책임이 있습니다. 주요 업무에는 제품 사용자 기반을 조직화하고 관리하여 사용자 충성도, 기여도 및 애착도를 향상시키는 것이 포함됩니다. 또한, 대상 시장 프로모션 캠페인을 기획하여 사용자의 열의와 참여도를 높이고, 프로모션 전략을 제품 개발 요구사항과 연계하는 역할도 수행합니다. 경쟁사 기능 분석, 제품 차별화 기회 발굴, 경쟁사 시장 동향 지속적 모니터링이 필수적이며, 데이터 분석 능력을 활용하여 제품 및 시장 성과를 평가하고 인사이트를 도출해 제품 개선 결정을 이끌어내야 합니다.
주요 책임
- 해외 시장 상황, 사용자 인구통계 및 행동 데이터를 기반으로 활동 계획을 수립 및 실행하여 캠페인 효과 극대화
- 세분화 및 맞춤형 참여 전략을 포함한 사용자 유지 관리로 장기적 충성도 향상 및 이탈률 감소
- 비즈니스 목표에 부합하는 전환 및 리콜 활동 설계를 통해 다양한 단계에서 원활한 사용자 여정 최적화 보장
- 사용자 확보, 활성화 및 수익화에 중점을 둔 시장 프로모션 캠페인 실행을 위한 크로스펑셔널 팀 협력
- 시장 트렌드, 제품 격차 및 차별화 전략 기회 식별을 위한 심층적 경쟁사 분석 수행
- 가격 전략, 기능 업데이트, 마케팅 혁신 등 경쟁사 동향 실시간 모니터링을 통한 경쟁 우위 유지
- 데이터 기반 인사이트를 활용한 제품 기능 개선, 사용자 경험 향상 및 데이터 중심 의사결정 프로세스 지원
- 제품 관리자 및 마케팅 팀과 협력하여 활동 전략을 비즈니스 목표 및 사용자 요구사항에 부합하도록 조정
- 사용자 참여율, 전환 효율성, 캠페인 ROI 등 핵심 성과 지표 추적을 통한 성공도 평가
- 인사이트 및 권장사항을 이해관계자에게 효과적으로 전달하기 위한 보고 체계 개발 및 유지
자격 요건
- 국제 시장에서의 사용자 확보, 유지 및 참여 전략 관련 검증된 경험 보유
- 데이터 해석, 통계 모델링 및 A/B 테스트 방법론에 대한 전문성을 갖춘 강력한 분석 능력
- 경쟁사 정보 수집 및 분석을 위한 시장 조사 도구 및 플랫폼 활용 능력
- 비기술적 이해관계자에게 복잡한 데이터 결과 및 전략적 제안을 제시할 수 있는 우수한 커뮤니케이션 기술
- 빠르게 변화하는 동적 환경에서 독립적 및 협업적으로 근무할 수 있는 능력
- 소셜 미디어, 이메일 캠페인, 유료 광고 등 디지털 마케팅 채널에 대한 지식을 바탕으로 프로모션 전략 실행 가능
- 참여 지표 향상을 위한 사용자 세분화 기술 및 맞춤형 마케팅 접근법 경험
- 비즈니스 목표와 활동 연계를 위한 제품 라이프사이클 관리 및 사용자 여정 매핑 이해
- 의사결정을 위한 실행 가능한 인사이트 및 보고서 작성에 필요한 데이터 시각화 도구 활용 능력
- 변화하는 시장 상황 및 사용자 행동 패턴에 적응하면서 전략적 초점을 유지할 수 있는 능력
