비즈니스 개발 어소시에이트 at Oort

직무 설명

주요 책임

• 개인 맞춤형 접촉을 통해 잠재 고객과 적극적으로 소통하며, 요구 사항 평가를 수행하고 Oort의 제안과 부합하는 맞춤형 솔루션을 제시합니다.
• 탁월한 서비스 제공, 문제 해결 및 지속적인 가치 제공을 통해 기업 및 교육 기관과의 장기적인 관계를 구축하고 유지합니다.
• 새로운 시장 발굴, 타겟팅된 접촉 캠페인 생성 및 네트워킹 기회 활용을 포함하여 고객 포트폴리오를 성장시키기 위한 혁신적인 전략을 실행합니다.
• 영업, 제품 개발 및 마케팅과 같은 크로스 기능 팀과 협력하여 결과를 도출하는 포괄적인 비즈니스 전략을 설계하고 실행합니다.
• 고객 만족도 지표를 모니터링하고 서비스 및 운영 프로세스의 지속적인 개선을 위해 내부 팀에 피드백을 제공합니다.
• 고객 확보, 유지 및 수익 창출과 관련된 핵심 성과 지표를 추적하고 보고하여 전략적 의사 결정을 지원합니다.
• 산업 동향과 경쟁사 활동에 대한 최신 정보를 파악하여 차별화 및 경쟁 우위 기회를 식별합니다.
• 잠재 고객과 이해관계자에게 Oort의 가치 제안을 전달하기 위한 상세한 제안서와 프레젠테이션을 준비합니다.
• 내부 부서와 조율하여 고객 중심의 이니셔티브를 원활하게 구현하고 조직 목표와의 일관성을 유지합니다.
• 기존 고객과 정기적인 후속 조치를 수행하여 관계를 강화하고 새로운 협업 영역을 모색합니다.

직무 요구 사항

• 테크 또는 SaaS 환경에서의 고객 관계 관리 또는 비즈니스 개발 경험.
• 다양한 청중에게 복잡한 개념을 명확하고 설득력 있게 전달할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력.
• 고객과의 신뢰를 구축하고 장기적인 파트너십을 수립할 수 있는 강력한 대인 관계 능력.
• 고객 요구 사항을 식별하고 분석하여 실행 가능한 비즈니스 전략으로 전환할 수 있는 능력.
• 내부 팀과 긴밀히 협력하면서 공동 목표를 달성하기 위해 독립적으로 작업할 수 있는 능력.
• 여러 우선순위를 관리하고 지속적으로 마감 기한을 준수할 수 있는 뛰어난 조직 능력.
• 고객 상호 작용을 추적하고 성공을 측정하기 위한 CRM 도구 및 데이터 분석 기술에 대한 지식.
• 영어 유창성, 국제 고객 참여를 위한 추가 언어 능력은 우대 사항.
• 변화하는 비즈니스 환경에 적응하고 도전에 대한 회복력을 보여줄 수 있는 능력.
• 고객 정보 처리 시 강력한 윤리적 기준과 기밀 유지에 대한 헌신.
• 고객 문제를 해결하고 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있는 탁월한 문제 해결 능력.
• 고객 기반을 확장하고 리드를 생성하기 위한 디지털 마케팅 플랫폼 사용 능력.
• 전략적 결정과 비즈니스 성장을 지원하기 위한 데이터 기반 통찰력을 제시할 수 있는 능력.
• 고객 상호 작용과 내부 책임을 효과적으로 균형 있게 관리할 수 있는 강력한 시간 관리 능력.
• 신규 고객을 위한 계약 협상 및 온보딩 프로세스 경험.
• 모든 고객 커뮤니케이션과 상호 작용에서 전문적인 태도를 유지할 수 있는 능력.
• 고객 참여 지표를 평가하고 전략을 최적화하기 위한 분석 도구 사용 능력.
• 다양한 부서와 협력하고 이니셔티브의 일관된 실행을 보장할 수 있는 강력한 팀워크 능력.
• 전략적으로 사고하고 장기적인 비즈니스 계획 및 개발에 기여할 수 있는 능력.