고객 서비스 팀 리더
직무 설명: 고객 서비스 팀 리더 (한국 시장, 중국어 및 한국어 유창함 필수) - 운영 서비스 수준 협약(SLA) 요구사항을 달성하고, 팀을 리드하며 고객 서비스 기술과 제품 지식을 향상시키도록 안내합니다. - 팀은 고객이 제기한 모든 에스컬레이션된 문제를 해결할 책임이 있습니다. - 제품 또는 서비스 문제에 대해 고객에게 조언을 제공하고 문제를 해결합니다. - 모든 지역의 고객과 소통하여 다양한 요구를 충족시킵니다. - 분석



