カスタマーサポート
求人内容:カスタマーサービススペシャリスト(シフト制) 職務内容:オンラインチャット、チケットシステムなどを通じて、グローバルユーザーに対し英語でプロフェッショナルなカスタマーサービスを提供する。アカウント、入出金、取引などに関するユーザーからの問い合わせに対応し、利用中の疑問解決をサポートする。ユーザーフィードバックを収集し、迅速にフォローアップするとともに、内部チームと連携して関連問題の解決を支援する。公式イベントやお知らせなどのユーザー向けコミュニケーションおよびQ&A対応をサポートする。