職務内容
新たなトレンド、潜在顧客、競合他社の動向を把握するための包括的な市場調査を実施します。業界データを分析し、市場の可能性を評価し、成長領域を特定します。組織の目標に沿ったビジネス機会の拡大戦略を策定・実行します。市場のダイナミクスを積極的に理解し、競争優位性のためにインサイトを活用します。
主な責任
- SWOT分析、PESTELフレームワーク、競合ベンチマーキングなどのツールを使用して、実践可能なインサイトを導き出す詳細な市場調査を実施します。
- コールドコール、ネットワーキングイベント、LinkedInアウトリーチ、デジタルマーケティングキャンペーンなどの多様なチャネルを通じて、潜在顧客を特定・ターゲットします。
- CRMシステムやセールスインテリジェンスツールを使用してリードを選定し、パーソナライズされたフォローアップとカスタマイズ提案でセールスファネルを育成します。
- 営業チーム、マーケティング部門、製品マネージャーと協力し、データ駆動型の営業戦略を設計・実施します。
- 定期的なミーティング、カスタマイズソリューション、積極的なコミュニケーションを通じて、既存および潜在顧客との長期的な関係を構築・維持します。
- 懸念事項への対応、問題解決、タイムリーかつ効果的なサービス提供を通じて、卓越したカスタマーサポートを提供します。
- SalesforceやHubSpotなどの分析プラットフォームを使用して営業実績を追跡し、管理レビューのための詳細なレポートを作成します。
- 四半期ごとに市場動向分析を実施し、戦略的意思決定に役立てるため、調査結果をステークホルダーに提示します。
- 業界のベストプラクティス、自動化ツール、革新的な方法論を採用して、ビジネス開発プロセスを継続的に改善します。
- 業界出版物の購読、業界会議、競合他社の活動監視を通じて、市場の変化を常に把握します。
- 市場インサイトとビジネス戦略を効果的に伝えるため、社内チームや顧客向けのプレゼンテーションを作成・実施します。
- 製品チームと協力し、新製品発売や機能更新に合わせて営業イニシアチブを調整します。
- アンケート、ソーシャルメディア、直接コミュニケーションなどの顧客フィードバックチャネルを監視し、サービス品質を向上させます。
- データ分析に基づくパフォーマンス改善計画を実施し、営業効率と収益成長を促進します。
- 競合分析を実施し、市場ギャップを特定し、差別化のための革新的なソリューションを提案します。
- 連絡先情報、購買パターン、エンゲージメント履歴を含む潜在顧客データベースを開発・維持します。
- 営業予測演習に参加し、現実的な目標を設定し、リソースを効果的に割り当てます。
- 財務チームと協力し、新規ビジネス機会の費用対効果を分析し、収益性を確保します。
- 顧客離れを減らし、生涯価値を高めるための顧客維持戦略を開発・実行します。
求めるスキル・経験
- ビジネス開発、市場調査、または営業職での3年以上の経験があり、収益成長の実績があること。
- TableauやPower BIなどのデータ可視化ツールおよび統計分析ソフトウェアに精通した強い分析スキル。
- 複雑な市場データを非技術的なステークホルダーに提示できる優れたコミュニケーションスキル。
- リード管理、顧客関係追跡、営業レポート作成のためのSalesforceやHubSpotなどのCRMプラットフォームに精通していること。
- ビジネス目標と市場機会に沿った営業戦略を策定・実行できる能力。
- 顧客関係を維持し、相互利益を確保しながら有利な条件を確保するための強い交渉スキル。
- リードジェネレーションと市場セグメンテーションのためのGoogle AnalyticsやSEMrushなどのデジタルマーケティングツールの経験。
- 革新的なビジネス開発機会を特定するための業界固有のトレンドと技術に関する知識。
- 複数の優先事項がある高速な環境で独立しておよび協力的に作業できる能力。
- 顧客データベース、営業パイプライン、レポートスケジュールを効率的に管理するための優れた組織スキル。
- データ分析とプレゼンテーション作成のためのMicrosoft Office Suite（Excel、PowerPoint）に精通していること。
- 変化する市場状況に適応し、競争力を維持するために戦略を調整できる能力。
- 顧客の懸念に対処し、ビジネス開発プロセスを最適化するための強い問題解決スキル。
- 財務目標に沿ったビジネス開発活動のための営業予測と予算作成の経験。
- ビジネス契約のコンプライアンスを確保するための契約管理と法的文書に関する知識。
- 一次（アンケート、インタビュー）および二次（業界レポート、競合分析）情報源を使用した市場調査を実施できる能力。
- 市場の可能性とビジネス機会を客観的に評価するためのデータ駆動型意思決定に精通していること。
- スムーズな移行と長期的な満足度を確保するための顧客オンボーディングプロセスの経験。
- 営業データ分析に基づくパフォーマンス改善計画を策定・実施できる能力。
- 市場調査、顧客エンゲージメント、営業レポート作成の責任をバランスよくこなすための強いタイムマネジメントスキル。