職務内容
顧客対応の専門職として、中国語と英語のバイリンガル能力を活かし、中国および国際クライアントとの主要な連絡窓口となり、カスタマイズされた戦略とソリューションを開発していただきます。この役職は、コンサルティングサービス分野における包括的なビジネス開発とリレーションシップマネジメントを担当します。
主な業務責任
- 顧客インターフェースとして、中国および外国のクライアントとのエンドツーエンドのコミュニケーション（中国語と英語の流暢な能力が必要）を行いながら、カスタマイズされた戦略とアクションプランを策定します。
- PANONYコンサルティングサービスの推進、新しいビジネスコネクションの確立、収益成長の促進、クライアント関係の育成・拡大を目的としたビジネス拡大イニシアチブを設計・実行します。
- 外部のキーオピニオンリーダー（KOL）、メディア、業界イベント主催者との戦略的パートナーシップを維持し、協力機会を促進するとともに、成功裏の実行を確保します。
- 投資後プロジェクトマネジメントを監督し、ポートフォリオ企業に対するガイダンスの提供、緊密なコミュニケーションの維持、リソースの調整、内部サポートの促進を行います。
- 業界の動向と新興トレンドを監視し、ホットトピックや速報を迅速に取り入れて、クライアント向けのイベントマーケティングキャンペーンや思想領導コンテンツを作成します。
- 部門横断的な協力を促進し、主要業績評価指標（KPI）を達成し、期待される成果を提供します。
- サービスパフォーマンス指標を分析し、包括的なサービスサマリーレポートを作成します。
求める人材
- 経営学、マーケティングまたは関連分野の学士号
- ビジネス開発または顧客対応職での3年以上の経験
- ネイティブレベルの中国語とビジネスレベルの英語力
- 優れた分析力と戦略的思考能力
- 卓越したコミュニケーションスキルと対人スキル
- リレーションシップマネジメントとビジネス拡大における実績
- 多文化環境での速いペースの業務に対応可能
- コンサルティングサービス業界の知識があると尚可
追加情報
このポジションでは、多様な国際クライアントと協力する機会と、ダイナミックなコンサルティングファームの成長に貢献するチャンスを提供します。この役職には、積極的なアプローチ、創造的な問題解決スキル、締め切り主導の環境で複数の優先事項を管理する能力が求められます。