カスタマーサービス
求人内容:東南アジア市場向けの顧客対応およびアフターサービスサポートを行う、オンサイト/リモートのカスタマーサービス担当者を募集しています。 1. 東南アジア市場の顧客からの日常的な問い合わせや問題解決を担当します。 2. ウォレット登録、オンチェーン送金、入出金などの基本操作についてユーザーをサポートします。 3. Gas Feeやネットワーク選択など、Web3に関する基本的な質問に回答します。 4. 顧客のアフターサービス対応や例外ケースのフィードバックをサポートします。 5. 整理・管理業務を担当します。