职位描述
本职位负责制定并执行公司在Twitter、Facebook、Discord等海外社交媒体平台的全方位营销与内容运营策略。候选人需统筹策略落地，确保与业务目标及品牌定位高度契合。核心工作包括分析用户行为与市场趋势，制定符合海外用户动态需求的定制化内容方案。该岗位需主动策划日常及专题活动以强化品牌声量、增强粉丝粘性，通过设计涨粉活动、品牌曝光及商业转化活动推动业务增长。同时需根据品牌节奏规划内容排期，结合热点事件策划促销活动、福利派送、品牌形象活动等营销内容。
核心职责
- 制定并实施社交媒体整合营销策略，确保与品牌调性及商业目标保持一致
- 监测分析用户互动数据，挖掘内容优化与受众增长机会
- 策划跨平台（Twitter/Facebook/Discord）营销活动，匹配季节趋势、产品发布及品牌大事件
- 设计直播问答、竞赛活动、独家公告等互动内容提升粉丝参与度
- 协同跨部门团队实现营销动作与产品开发、客户服务的无缝衔接
- 定期开展社媒活动效果审计，运用数据分析工具评估ROI并调整策略
- 追踪全球社媒趋势及平台算法更新，保持内容竞争力与时效性
- 制定兼顾品牌信息与UGC内容、KOL合作的创意排期表
- 实施实时优化技术提升全渠道互动率与用户参与度
- 编制活动效果、受众洞察及内容效能分析报告供决策参考
任职要求
- 3年以上海外社交媒体（Twitter/Facebook/Discord）运营经验
- 精通受众分层、关键词研究、趋势分析等内容策略制定方法
- 熟练使用Google Analytics/Hootsuite等分析工具驱动决策
- 具备跨平台营销活动策划能力，实现流量与互动最大化
- 掌握品牌活动的事件营销全流程管理（策划/推广/效果分析）
- 英语流利，至少掌握一门第二外语用于国际沟通
- 熟练使用Canva/Adobe Premiere等工具制作视觉及视频内容
- 出色的项目管理能力，能协调内外部团队推进campaign执行
- 具备符合品牌价值观且适应海外市场的创意内容开发能力
- 优秀的跨部门协作与利益相关方期望管理能力
- 了解SEO/SEM策略以提升社媒内容自然流量
- 熟悉Meta Ads/Twitter Ads等社媒广告投放平台
- 能通过竞品分析与市场动态识别差异化增长机会
- 出色的细节把控能力，可并行管理多个项目并保障质量
- 具有内容本地化经验，能适应不同文化语境调整传播策略
- 熟练使用CRM工具追踪粉丝互动并管理客户关系
- 能基于实时数据与用户反馈实施内容优化策略
- 持续关注社媒趋势与平台更新，保持内容新鲜度
- 优秀的时间管理能力，确保高质量内容按时交付
