社区运营 at OnePiece Labs

职位描述

核心职责

• 监控并管理Discord和Telegram的讨论，维护积极友善的社区环境
• 与社区成员互动，解答疑问并根据需求提供支持
• 协助策划推广社区活动（如AMA问答、竞赛、赠品活动等）
• 与市场团队协作，跨平台创建并分享相关内容
• 追踪并汇报社区增长数据、互动指标及用户反馈
• 及时发现潜在问题并向相关团队成员升级处理

任职要求

• 具有在线社区管理/ moderation经验，熟悉Discord或Telegram者优先
• 出色的书面沟通能力，擅长与多元受众互动
• 掌握Discord和Telegram基础功能、机器人及管理工具
• 具备独立工作能力，能高效处理多线程任务
• 了解社区互动策略与最佳实践方案
• 对建设和培育在线社区充满热情
• 能在用户活跃高峰时段及时响应社区需求

优先条件

• 具有内容创作或社交媒体管理经验
• 熟悉社区增长与互动数据分析工具
• 客户服务或社区支持相关背景
• 了解加密货币/区块链社区生态（若企业相关）

（注：AMA问答=Ask Me Anything互动问答；moderation根据中文互联网习惯保留英文或译为"内容审核"；多线程任务=multitasking的常见技术领域译法）