客户支持
Job Description:1.负责激活、留存和转化用户,以提升用户活跃度和产品价值。2.负责对现存用户的运营策略制定与执行,实现客户留存和活跃度提升。3.通过电话、邮箱等方式联系、维护客户,增加客户粘性实现更多产品的购买4.负责用户的活动的策划和执行,提升用户参与度和满意度。5.根据客户反馈
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Job Description:职位名称:客服业务流程专家主要职责:- 深入掌握平台各业务线的产品逻辑与运营机制,并持续跟踪和更新业务知识体系。- 独立负责新业务在客服部的落地实施,确保新业务上线后支持流程顺畅、响应及时。- 编写、维护并迭代标准作业程序(SOP)及知识库文档,确保内容准确、易用、
Job Description:社群运营专员(Crypto方向|KOL流量承接)工作地点:迪拜岗位职责1.承接KOL/社区带来的用户流量,负责社群(Telegram、Discord 等)的引导与沉淀;2.根据转化流程,推动用户从加群 → 注册 → 下载 App → 完成交易,形成转化闭环;3. 设