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1. 负责通过在线客服工具接收用户咨询，解答用户疑问； 2. 及时反馈用户提出的问题并跟进处理。

1. 协助实施风险控制策略。 2. 管理风险，执行市场监测与预警。 3. 开展质量检查，汇总交易数据及文件。

工作职责： 1. 协助并配合实施风险控制策略。 2. 管理风险，执行市场监控与预警。 3. 进行质量检查，汇总交易数据及文件。