Mô Tả Công Việc
Trách Nhiệm Chính
- Giám sát hoạt động hàng ngày của tài khoản Echooo, bao gồm tạo nội dung, lên lịch và đăng bài trên nhiều nền tảng.
- Phát triển và thực hiện các chiến dịch sáng tạo để thúc đẩy tương tác khán giả và tăng trưởng người theo dõi.
- Phân tích chỉ số tương tác và phản hồi người dùng để điều chỉnh chiến lược nội dung và cải thiện hiệu suất tài khoản.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để liên kết nỗ lực truyền thông xã hội với mục tiêu tiếp thị và kinh doanh tổng thể.
- Cập nhật xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ để duy trì lợi thế cạnh tranh trong lập kế hoạch nội dung.
- Quản lý tương tác cộng đồng, trả lời bình luận và tin nhắn, đồng thời xây dựng cơ sở khán giả trung thành.
- Thực hiện kiểm toán định kỳ hiệu suất tài khoản để xác định cơ hội tối ưu hóa và đổi mới.
- Chuẩn bị báo cáo hàng tháng tóm tắt các chỉ số hiệu suất chính, thông tin chi tiết về khán giả và kết quả chiến dịch.
- Phối hợp với nhà thiết kế và người viết nội dung để đảm bảo nội dung hình ảnh và văn bản đáp ứng tiêu chuẩn thương hiệu.
- Triển khai kiểm tra A/B cho các định dạng nội dung để xác định chiến lược tương tác hiệu quả nhất.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý mạng xã hội, ưu tiên tập trung vào tài khoản thương hiệu và chiến lược nội dung.
- Hiểu biết xuất sắc về nguyên tắc tiếp thị kỹ thuật số và thuật toán nền tảng (ví dụ: WeChat, Weibo, Douyin).
- Kỹ năng tư duy sáng tạo mạnh mẽ với khả năng phát triển ý tưởng nội dung và chiến dịch độc đáo.
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Google Analytics, bảng điều khiển mạng xã hội) để theo dõi chỉ số hiệu suất.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc để hợp tác với các nhóm nội bộ và đối tác bên ngoài.
- Khả năng làm việc độc lập trong khi duy trì cách tiếp cận chủ động trong lập kế hoạch và thực hiện nội dung.
- Hiểu biết về các phương pháp SEO tốt nhất và kỹ thuật tối ưu hóa nội dung để cải thiện khả năng hiển thị và tương tác.
- Kinh nghiệm với phần mềm thiết kế đồ họa (ví dụ: Canva, Photoshop) để tạo tài sản nội dung hình ảnh.
- Chú ý chi tiết cao và khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ đồng thời trong môi trường nhịp độ nhanh.
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Trung, với khả năng giao tiếp hiệu quả với nhiều đối tượng khán giả.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong hoạt động mạng xã hội hoặc các lĩnh vực liên quan, với thành tích chiến dịch thành công.
- Khả năng thích ứng với xu hướng thay đổi và duy trì góc nhìn mới mẻ về sáng tạo nội dung và tương tác khán giả.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để đáp ứng thời hạn và cung cấp đầu ra nội dung nhất quán.
- Hiểu biết về hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi tương tác và phản hồi của khán giả.
- Kinh nghiệm với các công cụ tạo và chỉnh sửa nội dung video để sản xuất bài đăng đa phương tiện hấp dẫn.
