Mô Tả Công Việc
Vai trò này chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược và chiến dịch quan hệ công chúng phù hợp với mục tiêu tổ chức và mang lại kết quả đo lường được. Ứng viên lý tưởng sẽ quản lý các sáng kiến PR từ đầu đến cuối, bao gồm việc tạo thông cáo báo chí, bài phát biểu quan trọng và tài liệu quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu. Họ cũng sẽ xây dựng và duy trì mối quan hệ với các bên liên quan chính, cơ quan truyền thông và công chúng để nâng cao khả năng hiển thị và danh tiếng thương hiệu. Ngoài ra, vị trí này bao gồm việc tương tác trực tiếp với người có ảnh hưởng, đại lý và đối tác bên ngoài để thúc đẩy sự hợp tác và tiếp cận hiệu quả. Ứng viên sẽ theo dõi tiến trình của các sáng kiến PR, quản lý danh mục người có ảnh hưởng và phân tích phạm vi truyền thông để cập nhật xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ. Họ sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm nội bộ như tiếp thị và bán hàng, đảm bảo giao tiếp liền mạch và phù hợp với tầm nhìn chiến lược của ban lãnh đạo. Vai trò này cũng yêu cầu xác định và theo đuổi cơ hội hợp tác chiến lược, tài trợ và quảng cáo để mở rộng phạm vi và sự hiện diện thị trường của công ty.
Trách Nhiệm Chính
- Phát triển các chiến lược và chiến dịch PR toàn diện phù hợp với mục tiêu tổ chức, đảm bảo kết quả đo lường được thông qua phân tích dữ liệu và thực hiện sáng tạo.
- Chuẩn bị và phân phối thông cáo báo chí, bài phát biểu quan trọng và tài liệu quảng cáo truyền đạt hiệu quả thông điệp thương hiệu và các thông báo quan trọng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các bên liên quan, chuyên gia truyền thông và công chúng để thúc đẩy niềm tin và nâng cao uy tín thương hiệu.
- Giám sát các nỗ lực tiếp cận người có ảnh hưởng trực tiếp, bao gồm quản lý mối quan hệ với các đại lý và đối tác bên ngoài để tối đa hóa tác động của chiến dịch.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để đồng sáng tạo nội dung bằng cách sử dụng bản tóm tắt sáng tạo chi tiết, kết hợp phản hồi từ các bên liên quan thông qua các vòng phản hồi có cấu trúc và đảm bảo phù hợp với giọng điệu thương hiệu và hướng dẫn thông điệp trên nhiều định dạng (ví dụ: mạng xã hội, blog, kịch bản video).
- Theo dõi tiến trình của các sáng kiến PR, giám sát các chỉ số hiệu suất chính và xây dựng danh mục người có ảnh hưởng đa dạng để hỗ trợ tăng trưởng thương hiệu dài hạn.
- Tạo điều kiện hợp tác với các nhóm nội bộ như tiếp thị, bán hàng và phát triển sản phẩm, đảm bảo giao tiếp cởi mở và phù hợp với các ưu tiên chiến lược của ban lãnh đạo.
- Xác định và theo đuổi cơ hội hợp tác chiến lược, tài trợ và quảng cáo để mở rộng sự hiện diện thị trường và khả năng hiển thị thương hiệu của công ty.
- Theo dõi phạm vi truyền thông, phân tích xu hướng ngành và thực hiện nghiên cứu đối thủ để thông báo chiến lược PR và luôn đi đầu trong các động thái thị trường.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực quan hệ công chúng, tiếp thị hoặc các lĩnh vực liên quan với thành tích xuất sắc trong việc triển khai các chiến dịch thành công và mang lại kết quả đo lường được.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, với khả năng tạo thông cáo báo chí, bài phát biểu và nội dung quảng cáo hấp dẫn, phù hợp với đối tượng mục tiêu.
- Khả năng xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ, bao gồm khả năng tương tác với truyền thông, người có ảnh hưởng và các bên liên quan để tạo ra các mối quan hệ đối tác dài hạn và ủng hộ thương hiệu.
- Thành thạo các công cụ và nền tảng tạo nội dung, có kinh nghiệm phát triển nội dung trên nhiều định dạng (ví dụ: mạng xã hội, blog, kịch bản video) dựa trên bản tóm tắt sáng tạo và vòng phản hồi.
- Khả năng phân tích dữ liệu và chỉ số để đánh giá hiệu suất chiến dịch, theo dõi phạm vi truyền thông và đưa ra quyết định sáng suốt để tối ưu hóa chiến lược PR.
- Hiểu biết về các phương pháp hay nhất trong tiếp thị người có ảnh hưởng, bao gồm khả năng xác định, kiểm tra và quản lý danh mục người có ảnh hưởng phù hợp với mục tiêu thương hiệu.
- Tư duy hợp tác với kinh nghiệm làm việc liên chức năng với các nhóm nội bộ và trình bày thông tin chi tiết cho ban lãnh đạo một cách rõ ràng và có thể hành động.
- Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc tiếp thị kỹ thuật số, bao gồm SEO, phân tích mạng xã hội và chiến lược phân phối nội dung để khuếch đại tác động PR.
- Khả năng cập nhật xu hướng ngành, hoạt động của đối thủ và các nền tảng truyền thông mới nổi để điều chỉnh chiến lược PR và duy trì sự phù hợp.
- Kỹ năng tổ chức xuất sắc với khả năng quản lý nhiều dự án đồng thời và đáp ứng thời hạn chặt chẽ trong khi duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao.
- Thành thạo sử dụng phần mềm quản lý PR, công cụ CRM và nền tảng phân tích để hợp lý hóa quy trình làm việc và theo dõi hiệu suất chiến dịch.
- Khả năng làm việc độc lập và chủ động xác định cơ hội mới để phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường thông qua các mối quan hệ đối tác chiến lược và quảng cáo.
- Nhận thức văn hóa mạnh mẽ và nhạy cảm để tạo nội dung và chiến dịch phù hợp với đối tượng đa dạng và phù hợp với giá trị thương hiệu toàn cầu.
- Hiểu biết về các giao thức truyền thông khủng hoảng và khả năng quản lý phản hồi PR trong các sự kiện nổi bật hoặc thách thức quan hệ công chúng.
- Khả năng chuyển đổi mục tiêu kinh doanh thành các chiến lược PR có thể hành động, đảm bảo phù hợp với mục tiêu tiếp thị và kinh doanh tổng thể.