Mô Tả Công Việc
Vị trí này chịu trách nhiệm vận hành và quảng bá toàn diện sản phẩm tại các thị trường nước ngoài. Ứng viên sẽ dẫn dắt các sáng kiến phát triển kinh doanh xuyên biên giới, bao gồm hợp tác chiến lược, mở rộng thị trường và chiến dịch quảng cáo. Nhiệm vụ chính liên quan đến phân tích xu hướng thị trường quốc tế, xác định mô hình tăng trưởng người dùng và cung cấp báo cáo nghiên cứu ngành chuyên sâu để hỗ trợ ra quyết định. Vai trò cũng yêu cầu quản lý và tương tác với cộng đồng người dùng quốc tế trên các nền tảng như Telegram, Twitter, Discord và các kênh khác. Trách nhiệm bao gồm duy trì giao tiếp tích cực với người dùng, tổ chức sự kiện cộng đồng và triển khai chiến lược tăng tương tác cùng thu hút khách hàng mới. Ngoài ra, ứng viên sẽ sáng tạo nội dung quảng cáo bằng tiếng Anh và các chủ đề liên quan để thúc đẩy nhận diện thương hiệu và hiển thị sản phẩm.
Trách Nhiệm Chính
- Giám sát vòng đời vận hành sản phẩm quốc tế từ chiến lược thâm nhập thị trường, đàm phán đối tác đến phát triển kênh phân phối.
- Thực hiện nghiên cứu thị trường chuyên sâu để xác định cơ hội và thách thức tại các thị trường quốc tế, tập trung vào hành vi người dùng và xu hướng tăng trưởng.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch quản lý cộng đồng trên các nền tảng quốc tế (Telegram, Twitter, Discord...), đảm bảo duy trì tương tác ổn định.
- Tổ chức hoạt động cộng đồng định kỳ như minigame, hỏi đáp và sự kiện tương tác để củng cố lòng trung thành thương hiệu.
- Theo dõi và phân tích chỉ số hiệu suất cộng đồng để tối ưu hóa chiến lược tương tác đạt mục tiêu kinh doanh.
- Phối hợp với các nhóm chức năng liên quan để đồng bộ hóa hoạt động quảng bá với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
- Chuẩn bị báo cáo nghiên cứu ngành chi tiết hàng quý, tổng hợp insights thị trường và phân tích cạnh tranh.
- Cập nhật động thái thị trường toàn cầu để điều chỉnh chiến lược vận hành duy trì lợi thế cạnh tranh.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm vận hành thị trường nước ngoài, ưu tiên ứng viên am hiểu thị trường Đông Nam Á.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc, có khả năng sáng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn và tương tác đa văn hóa.
- Tư duy phân tích mạnh để diễn giải dữ liệu thị trường, hành vi người dùng và bối cảnh cạnh tranh.
- Thành thạo quản lý cộng đồng mạng xã hội và triển khai chiến dịch marketing kỹ thuật số.
- Khả năng nghiên cứu chuyên sâu và trình bày phát hiện dưới dạng báo cáo hành động rõ ràng.
- Hiểu biết về thực tiễn thương mại xuyên biên giới và môi trường pháp lý quốc tế.
- Kinh nghiệm sử dụng công cụ phân tích thị trường, quản lý cộng đồng và thiết kế nội dung (Google Analytics, Hootsuite, Canva).
- Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để xử lý thách thức mở rộng thị trường quốc tế.
- Khả năng làm việc độc lập và hợp tác trong môi trường năng động tốc độ cao.
- Ưu tiên ứng viên am hiểu nhân khẩu học người dùng Đông Nam Á, khác biệt văn hóa và xu hướng địa phương.
Yêu Cầu Bổ Sung
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý đồng thời nhiều thị trường quốc tế. Đòi hỏi kỹ năng tổ chức mạnh để xử lý dự án phức tạp với deadline chặt chẽ. Khả năng thích nghi đa văn hóa và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan đa dạng là yếu tố thiết yếu. Thông thạo ít nhất một ngôn ngữ bổ sung (tiếng Trung, Indonesia, Thái Lan) là điểm cộng. Kinh nghiệm sử dụng công cụ theo dõi hiệu suất và ra quyết định dựa trên dữ liệu được đánh giá cao. Ứng viên lý tưởng cần thể hiện tư duy chủ động trong việc phát hiện và tận dụng cơ hội thị trường.