Chuyên viên Vận hành at Gate

Mô tả Công việc

Trách nhiệm Chính

• Quản lý vận hành từ đầu đến cuối cho các hoạt động kênh phát trực tiếp, bao gồm khuyến khích streamer mới, sự kiện theo chủ đề ngày lễ và chương trình thu hút streamer quay lại, đảm bảo thực hiện chất lượng cao từ lập kế hoạch đến triển khai
• Theo dõi và phân tích các chỉ số cốt lõi của phát trực tiếp (tỷ lệ phát, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.), tạo ra các phân tích vận hành và đánh giá sau sự kiện để tối ưu hóa hiệu suất
• Thu thập phản hồi người dùng và các vấn đề sản phẩm, hợp tác với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật để thúc đẩy cải tiến đồng thời đưa ra đề xuất tối ưu dựa trên xu hướng ngành
• Tham gia lập kế hoạch và thực hiện các chương trình phát trực tiếp chính thức (AMA, bàn tròn, v.v.), hỗ trợ lựa chọn chủ đề, kịch bản, thiết kế quy trình và vận hành trực tiếp
• Làm việc chặt chẽ với các nhóm sản phẩm, tiếp thị, thiết kế và kỹ thuật để đảm bảo triển khai dự án thành công

Yêu cầu Công việc

• 1+ năm kinh nghiệm trong vận hành phát trực tiếp, vận hành sự kiện hoặc vận hành nền tảng internet với kinh nghiệm vòng đời dự án đầy đủ (triển khai từ 0-1)
• Kỹ năng phân tích dữ liệu cơ bản với khả năng sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets để xử lý dữ liệu độc lập và đánh giá hiệu suất
• Hiểu biết về hệ sinh thái phát trực tiếp, chiến lược tăng trưởng người dùng và vận hành cộng đồng; kiến thức cơ bản về ngành Crypto/Web3
• Kỹ năng hợp tác liên nhóm mạnh mẽ để phối hợp hiệu quả với các nhóm sản phẩm và kỹ thuật

Ưu tiên

• Quen thuộc với các nền tảng mạng xã hội nước ngoài (X, Telegram, YouTube)
• Kinh nghiệm hợp tác KOL, vận hành cộng đồng hoặc thu hút người dùng
• Hiểu biết về xu hướng ngành crypto và mô hình hành vi của trader
• Nền tảng trong lập kế hoạch sự kiện, sản xuất nội dung sáng tạo hoặc phát triển chương trình trực tiếp
• Trình độ tiếng Anh ở mức kinh doanh để hợp tác với nhóm toàn cầu

Phúc lợi