Mô Tả Công Việc
Quản Lý Vận Hành Cấp Cao - Vận Hành Nội Dung · Hệ Sinh Thái Live Streaming · Quản Lý Chương Trình Affiliate Định Hướng Kinh Doanh: Vận Hành Sản Phẩm | Mạng Xã Hội X & Live Streaming Kick & Quản Lý Chương Trình Affiliates Mức Lương: Thương lượng dựa trên mức lương hiện tại (Lương Cơ Bản + Thưởng Hiệu Suất + Token Khuyến Khích) Vị trí này chịu trách nhiệm tổng thể về hoạt động vận hành nền tảng, tập trung vào ba mảng kinh doanh chính: vận hành nội dung mạng xã hội X, hợp tác với streamer và thu hút traffic live streaming trên Kick, mở rộng và quản lý kênh chương trình Affiliates. Mỗi mảng phải đạt chỉ tiêu đề ra đồng thời tạo hiệu ứng cộng hưởng — chất lượng nội dung quyết định lợi thế đàm phán với streamer và affiliates, trong khi traffic kênh đóng góp vào phân phối nội dung và tương tác cộng đồng. Vị trí chịu trách nhiệm trực tiếp về các chỉ số vận hành cốt lõi như tăng trưởng người dùng, tỷ lệ giữ chân và ROI kênh.
Trách Nhiệm Chính
- Chiến Lược Tổng Thể & Lập Kế Hoạch Tăng Trưởng: Xây dựng chiến lược thị trường/kinh doanh, kế hoạch tăng trưởng hàng năm và KPIs; tối ưu chuyển đổi, kích hoạt, giữ chân người dùng và LTV; quản lý chiến dịch toàn nền tảng (ví dụ: Weekly Race, sự kiện hoàn tiền).
- Quản Lý Nội Dung & Mạng Xã Hội: Dẫn dắt ma trận đa phương tiện tập trung X (Twitter) (Telegram, TikTok, YouTube, Instagram); xây dựng khung nội dung, kịch bản và chiến lược viral; quản lý nhân thương hiệu/KOL và mạng lưới X Affiliates.
- Hệ Sinh Thái Live Streaming (Kick/Twitch/YouTube): Tuyển dụng/đàm phán với streamer; thiết kế mô hình hợp tác (CPA/RevShare); hỗ trợ vận hành live (mã khuyến mãi, chatbot); giám sát ROI theo từng streamer.
- Chương Trình Affiliates: Quản lý tuyển dụng, onboarding và cơ cấu hoa hồng phân cấp (A4/A1/T4); theo dõi link/sub-ID; phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận.
- Xây Dựng Cộng Đồng: Phát triển cộng đồng Telegram/Discord/X; triển khai hoạt động tương tác (thử thách, UGC, airdrop); xử lý phản hồi và kiểm soát rủi ro.
- Vận Hành Dựa Trên Dữ Liệu: Phân tích DAU/WAU/MAU, chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân, GGR; triển khai A/B test và mô hình attribution.
- Lãnh Đạo Đội Ngũ: Xây dựng/quản lý đội ngũ nội dung, mạng xã hội, vận hành live và affiliates; thiết lập SOP và chỉ số hiệu suất.
- Phối Hợp Liên Đội: Hợp tác với đội ngũ sản phẩm, tuân thủ và marketing; đảm bảo tuân thủ pháp lý khu vực (KYC/AML).
Yêu Cầu Công Việc
- Cơ Bản: 5–8 năm kinh nghiệm vận hành số (nội dung/người dùng/cộng đồng) với 3+ năm lãnh đạo đội ngũ; có kinh nghiệm ngành crypto; song ngữ (tiếng Trung bản địa, tiếng Anh trình độ kinh doanh).
- Kỹ Năng: Chuyên môn về tăng trưởng nội dung, thuật toán mạng xã hội và funnel chuyển đổi; am hiểu meme/văn hóa crypto-Twitter; thành thạo công cụ phân tích (GA, Looker); khả năng lên kịch bản/sáng tạo mạnh.
Phúc Lợi
- Sở hữu cổ phần trong nền tảng toàn cầu đang mở rộng với tiếp cận trực tiếp đến streamer/affiliates hàng đầu.
- Mức lương cạnh tranh (lương cơ bản + thưởng + token) gắn với tăng trưởng nền tảng.
- Quyền kiểm soát ngân sách tự chủ và ra quyết định linh hoạt.
