Mô tả Công việc
Quản lý Tiếp thị Sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược thị trường và định vị sản phẩm của công ty. Vị trí này chịu trách nhiệm phát triển các thông điệp hấp dẫn nhấn mạnh giá trị sản phẩm, đồng thời chuyển đổi chúng thành nội dung tiếp thị thuyết phục dành cho người tiêu dùng, tài liệu bán hàng, vật liệu đối tác, bài thuyết trình và nội dung phù hợp với các kênh tiếp thị khác nhau. Ứng viên lý tưởng sẽ tạo và thực hiện các chiến lược nội dung thu hút các nhóm người dùng cụ thể thông qua blog, email và các nền tảng kỹ thuật số khác. Ngoài ra, họ sẽ xác định và phân khúc chân dung khách hàng mục tiêu, đảm bảo chiến lược và chiến dịch tiếp thị phù hợp với nhu cầu, điểm đau và sở thích riêng của từng phân khúc. Sự hợp tác với các nhóm chức năng chéo là yếu tố then chốt để thúc đẩy thành công sản phẩm, đồng thời vai trò này bao gồm việc thực hiện nghiên cứu thị trường chuyên sâu để xác định xu hướng, nhu cầu khách hàng và bối cảnh cạnh tranh. Dữ liệu này sẽ định hướng chiến lược sản phẩm, định vị và cơ hội tăng trưởng. Quản lý Tiếp thị Sản phẩm cũng sẽ dẫn dắt việc phát triển và triển khai chiến lược ra mắt thị trường cho các sản phẩm mới, đảm bảo sự tích hợp liền mạch giữa tất cả các sáng kiến tiếp thị. Cuối cùng, họ sẽ xuất bản nội dung chất lượng cao về cập nhật quy định, thuế tiền mã hóa và thông tin người dùng để hỗ trợ ra quyết định sáng suốt và nâng cao uy tín thương hiệu.
Trách nhiệm Chính
- Phát triển và hoàn thiện thông điệp sản phẩm nhằm truyền đạt rõ ràng giá trị sản phẩm tới các bên liên quan và người dùng cuối.
- Tạo và thực hiện thông điệp hướng tới người tiêu dùng, tài liệu bán hàng, vật liệu đối tác và bài thuyết trình cho các kênh tiếp thị đa dạng.
- Thiết kế và triển khai chiến lược nội dung phù hợp với từng nhóm người dùng cụ thể, bao gồm bài đăng blog, chiến dịch email và tài sản truyền thông xã hội.
- Xác định, phân khúc và phân tích chân dung khách hàng mục tiêu để điều chỉnh nỗ lực tiếp thị phù hợp với nhu cầu, điểm đau và hành vi của họ.
- Hợp tác với các nhóm chức năng chéo như thiết kế, kỹ thuật, quản lý sản phẩm và đối tác để đảm bảo ra mắt sản phẩm và chiến dịch đồng bộ.
- Tiến hành nghiên cứu thị trường toàn diện bằng phương pháp định lượng và định tính để thu thập thông tin chi tiết về thị trường mục tiêu, sở thích khách hàng và động thái cạnh tranh.
- Sử dụng kết quả nghiên cứu thị trường để định hướng định vị sản phẩm, tinh chỉnh chiến lược tiếp thị và xác định cơ hội tăng trưởng chưa được khai thác.
- Dẫn dắt toàn bộ vòng đời của các sáng kiến ra mắt thị trường, bao gồm lập kế hoạch, triển khai và đánh giá sau ra mắt cho sản phẩm mới.
- Sản xuất và xuất bản nội dung uy tín về thay đổi quy định, khung thuế tiền mã hóa và hành vi người dùng để hỗ trợ tuân thủ và tương tác khách hàng.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất chiến dịch tiếp thị để tối ưu hóa ROI và cải thiện hiệu quả thông điệp.
- Cập nhật xu hướng ngành và hoạt động của đối thủ để duy trì lợi thế cạnh tranh trong tiếp thị sản phẩm.
- Phối hợp với các nhóm pháp lý và tuân thủ để đảm bảo tất cả tài liệu tiếp thị tuân thủ tiêu chuẩn quy định và hướng dẫn đạo đức.
- Phát triển và duy trì lịch nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh và mục tiêu tương tác khách hàng.
- Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi tương tác người dùng, đo lường thành công chiến dịch và tinh chỉnh chiến lược tương lai.
- Tham gia các phiên lập kế hoạch chiến lược để điều chỉnh mục tiêu tiếp thị sản phẩm với chiến lược kinh doanh tổng thể.
Yêu cầu Công việc
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị sản phẩm, ưu tiên trong ngành fintech hoặc tiền mã hóa, với thành tích thành công trong việc ra mắt sản phẩm.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc, có khả năng tạo nội dung tiếp thị thuyết phục và dựa trên dữ liệu.
- Kỹ năng phân tích mạnh để diễn giải dữ liệu nghiên cứu thị trường, thông tin khách hàng và chỉ số hiệu suất nhằm đưa ra quyết định chiến lược.
- Thành thạo các công cụ tạo nội dung (ví dụ: WordPress, HubSpot, Canva) và phương pháp SEO tối ưu để tối đa hóa phạm vi tiếp cận nội dung kỹ thuật số.
- Khả năng phân khúc và phân tích chân dung khách hàng bằng nền tảng CRM và phương pháp nghiên cứu thị trường.
- Kinh nghiệm hợp tác với các nhóm chức năng chéo, bao gồm sản phẩm, kỹ thuật, thiết kế và pháp lý để cung cấp giải pháp tiếp thị đồng bộ.
- Hiểu biết về khung quy định và thuế tiền mã hóa để đảm bảo tuân thủ trong thông điệp và nội dung tiếp thị.
- Kinh nghiệm phát triển và triển khai chiến lược ra mắt thị trường cho sản phẩm mới, bao gồm định giá, định vị và thời gian ra mắt.
- Hiểu biết sâu sắc về các kênh tiếp thị kỹ thuật số (ví dụ: truyền thông xã hội, email, SEO, tiếp thị nội dung) và cách tích hợp chúng vào chiến lược sản phẩm.
- Khả năng quản lý nhiều dự án đồng thời trong khi duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao và đáp ứng thời hạn.
- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức xuất sắc để hướng dẫn sáng kiến tiếp thị và phối hợp với các bên liên quan.
- Thành thạo công cụ trực quan hóa dữ liệu (ví dụ: Tableau, Power BI) để trình bày thông tin chi tiết và chiến lược cho đối tượng không chuyên.
- Kinh nghiệm tạo và quản lý lịch nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh và thời gian tương tác khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ để xử lý thách thức trong định vị sản phẩm, thông điệp và nghiên cứu thị trường.
- Khả năng thích ứng với xu hướng thị trường và thay đổi quy định trong khi duy trì tính nhất quán thương hiệu.
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân về tiếp thị, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, cùng với 3+ năm kinh nghiệm trong các vai trò tiếp thị sản phẩm.
- Thông thạo tiếng Anh là bắt buộc, kỹ năng ngôn ngữ bổ sung là lợi thế để mở rộng thị trường toàn cầu.
- Kinh nghiệm với nền tảng tự động hóa tiếp thị (ví dụ: Marketo, Pardot) để tối ưu hóa phân phối nội dung và quản lý chiến dịch.
- Hiểu biết về nguyên tắc trải nghiệm người dùng (UX) để đảm bảo nội dung tiếp thị phù hợp với hành trình khách hàng và khả năng sử dụng sản phẩm.