Mô Tả Công Việc
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản Lý Cộng Đồng năng động và chủ động để tương tác với khách hàng và nâng cao sự hiện diện thương hiệu trên nhiều nền tảng khác nhau. Ứng viên lý tưởng sẽ chịu trách nhiệm quản lý các tương tác cộng đồng, tạo nội dung, tổ chức sự kiện và phối hợp với các nhóm liên chức năng để thúc đẩy chiến lược truyền thông xã hội.
Trách Nhiệm Chính
- Phản hồi khách hàng kịp thời để đảm bảo sự hài lòng và tương tác cao.
- Viết và xuất bản nội dung bằng ngôn ngữ của cộng đồng để duy trì giao tiếp tích cực.
- Tổ chức và quản lý các sự kiện trực tuyến và trực tiếp để tăng cường nhận thức thương hiệu và sự tham gia của cộng đồng.
- Phối hợp với các nhóm Marketing, PR và Truyền Thông để lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch và chiến lược truyền thông xã hội.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, chuyên gia ngành và người có ảnh hưởng để mở rộng mạng lưới.
- Tổ chức hoặc tham gia các sự kiện AMA trên Discord, Telegram và Twitter Spaces để thúc đẩy tương tác cộng đồng.
- Cập nhật các xu hướng công nghệ số và các bản cập nhật sản phẩm Origin để đảm bảo giao tiếp phù hợp và kịp thời.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong quản lý cộng đồng hoặc vai trò tương tự.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc bằng ngôn ngữ của cộng đồng.
- Kỹ năng tổ chức mạnh mẽ với khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc.
- Kinh nghiệm trong việc tổ chức và chủ trì các sự kiện trực tuyến và trực tiếp.
- Khả năng hợp tác hiệu quả với các nhóm liên chức năng.
- Quen thuộc với các nền tảng truyền thông xã hội như Discord, Telegram và Twitter.
- Đam mê cập nhật các xu hướng công nghệ số mới nhất.
