コミュニティマネージャー at Origin Protocol

この職位の核心は、コミュニティとの双方向コミュニケーションの促進とブランドのオンライン存在強化にあります。コミュニティマネージャーとして、顧客の要望に迅速に応え、コンテンツを通じて活性的な交流を維持する能力が求められます。また、イベントの組織やクロスファンクショナルチームとの協働を通じて、ソーシャルメディア戦略を実行し、ブランド認知度を高めることが重要な役割です。

• タイムリーな顧客対応による高い満足度とエンゲージメントの確保
• コミュニティの言語に合わせたコンテンツ作成による継続的なコミュニケーション
• 仮想やライブイベントの組織によるブランド認識とコミュニティ参加の促進
• マーケティング、PR、コミュニケーションチームとの協働によるソーシャルメディア戦略の計画と実行
• 顧客、業界専門家、インフルエンサーとの関係構築によるネットワーク拡大

Origin Protocolは、ブロックチェーンやデジタル通貨の分野で活動する企業であり、コミュニティマネージャーを求める背景には、自社の技術や製品を広く認知させるためのコミュニティ戦略の強化が考えられます。このポジションを経由して、ユーザーとの直接的なインタラクションを通じてフィードバックを収集し、製品開発やマーケティング戦略に貢献する意図があります。また、デジタル技術のトレンドに敏感な人材を求めることで、業界の変化に迅速に適応できるチーム構築を目指していると推測されます。雇用主は、長期的なコミュニティの活性化と忠誠心の高いユーザー基盤の構築を重視しており、単なる運営ではなく、成長可能性のある戦略を実現できる人材を求めています。

面接官は、候補者のコミュニティ管理の実務経験や具体的な成果を重視します。過去の経験を通じて、どのようにしてコミュニティの活性化を図り、ブランド認知度を高めたかを質問することが予想されます。また、マルチタスクの能力とクロスファンクショナルチームとの協働スキルも重要な評価ポイントです。Discord、Telegram、Twitterなどのプラットフォームでの実績や、イベントの組織能力、デジタル技術トレンドへの理解も確認されます。面接では、具体的な事例を用いてこれらのスキルを示すことが求められます。面接官は、候補者が自社のビジョンと価値観に共感できるかどうかも判断基準として考えています。