Phát triển Kinh doanh at MEXC

Mô Tả Công Việc

Trách Nhiệm Chính

• Phát triển và triển khai các chiến lược tiếp thị địa phương để nâng cao nhận thức thương hiệu và sự hiện diện thị trường cho nền tảng giao dịch.
• Tiến hành phân tích thị trường sâu rộng để xác định các cơ hội bán hàng chưa được khai thác trong ngành B2B tiền mã hóa, tập trung vào các khách hàng và lĩnh vực tiềm năng cao.
• Tổ chức và quản lý các hoạt động phát triển kinh doanh, bao gồm lên lịch họp, phối hợp hậu cần chuyến đi và hỗ trợ quy trình tiếp nhận khách hàng.
• Tận dụng các mối quan hệ khách hàng hiện có để khám phá các triển vọng kinh doanh mới, xây dựng niềm tin và lòng trung thành thông qua tương tác cá nhân hóa và theo dõi.
• Thiết kế và trình bày các giải pháp tùy chỉnh cho khách hàng, đảm bảo phù hợp với mục tiêu hoạt động của họ và thể hiện giá trị đề xuất của các dịch vụ giao dịch.
• Giám sát và duy trì mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết vấn đề kịp thời, cung cấp cập nhật thường xuyên và đảm bảo hỗ trợ sau bán hàng liền mạch.
• Hợp tác với các nhóm chức năng chéo để cải tiến sản phẩm và phù hợp với nhu cầu thị trường, đóng góp vào quyết định chiến lược.
• Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như tỷ lệ chuyển đổi, duy trì khách hàng và tăng trưởng doanh thu để đo lường thành công và tối ưu hóa chiến lược.
• Cập nhật các xu hướng ngành, thay đổi quy định và hoạt động của đối thủ để duy trì lợi thế cạnh tranh trong thị trường B2B tiền mã hóa.
• Ghi chép lại các tương tác, phản hồi và yêu cầu của khách hàng để đảm bảo minh bạch và thông báo cho các sáng kiến phát triển kinh doanh trong tương lai.

Yêu Cầu Công Việc

• Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong lĩnh vực bán hàng, phát triển kinh doanh hoặc mở rộng thị trường trong ngành tiền mã hóa hoặc fintech, ưu tiên trong bối cảnh B2B.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc, có khả năng diễn đạt các giải pháp tài chính phức tạp cho các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật.
• Khả năng xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ, bao gồm khả năng kết nối hiệu quả và duy trì quan hệ đối tác lâu dài với khách hàng.
• Thành thạo trong việc phối hợp chuyến đi và quản lý hậu cần, với lịch trình linh hoạt để đáp ứng nhu cầu khách hàng ở các khu vực khác nhau.
• Khả năng phân tích dữ liệu thị trường và xác định xu hướng, với tư duy chiến lược để chuyển đổi thông tin chi tiết thành kế hoạch bán hàng có thể hành động.
• Hiểu biết về các nền tảng giao dịch tiền mã hóa, công nghệ blockchain và khung pháp lý để cung cấp hướng dẫn thông tin cho khách hàng.
• Kỹ năng tổ chức đặc biệt để quản lý nhiều khách hàng, dự án và thời hạn đồng thời trong khi duy trì tiêu chuẩn dịch vụ chất lượng cao.
• Thông thạo tiếng Anh và/hoặc ngôn ngữ địa phương, với khả năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói mạnh mẽ để tương tác với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
• Thành thạo các công cụ CRM và phần mềm bán hàng để theo dõi tương tác khách hàng, quản lý khách hàng tiềm năng và tạo báo cáo đánh giá hiệu suất.
• Tiêu chuẩn đạo đức mạnh mẽ và hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu tuân thủ trong ngành tiền mã hóa để đảm bảo sự tin tưởng và minh bạch với khách hàng.
• Khả năng làm việc độc lập và hợp tác trong môi trường nhanh nhẹn, thích ứng với điều kiện thị trường thay đổi và ưu tiên kinh doanh.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề xuất sắc để giải quyết thách thức của khách hàng và cung cấp các giải pháp sáng tạo đáp ứng nhu cầu kinh doanh độc đáo của họ.
• Thành thạo phân tích dữ liệu và báo cáo để đo lường hiệu quả của chiến lược bán hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
• Khả năng trình bày giải pháp một cách tự tin trong các cuộc họp, thuyết trình và tương tác với khách hàng, thể hiện sự hiểu biết rõ ràng về giá trị đề xuất của sàn giao dịch.
• Định hướng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ, với cam kết mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc để nuôi dưỡng lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng.