Dịch vụ Khách hàng
Mô tả Công việc: Chức danh: Đại diện Dịch vụ Khách hàng Cấp cao Trách nhiệm Chính: 1. Xử lý và giải quyết các trường hợp phức tạp của người dùng liên quan đến giao dịch, tuân thủ và các yêu cầu chung với trọng tâm là trải nghiệm người dùng. Cung cấp hỗ trợ kịp thời, chính xác và đồng cảm khi giải quyết các vấn đề khó khăn, biến những trải nghiệm tiêu cực thành kết quả tích cực. 2. Phát triển hiểu biết sâu rộng về nền tảng và các sản phẩm của nó, không chỉ giúp giải quyết vấn đề hiệu quả mà còn hướng dẫn và giáo dục người dùng.



