직무 설명:
결제 앱의 핵심 사용자 경험 디자인 및 최적화를 주도하며, 등록, 신원 확인, 지갑 관리, 카드 사용, 신용 계좌 및 송금 경로와 같은 주요 플로우를 담당합니다. 앱의 정보 아키텍처(IA)를 계획하고 기능 레이어 및 네비게이션 로직을 정의하며, 통일되고 효율적인 사용자 플로우를 수립합니다. UI/UX 팀과 긴밀히 협력하여 디자인 언어 일관성, 컴포넌트 표준화 및 주요 모션 효과를 촉진합니다. 디자인, 개발, 성장 및 규제 부서를 포함한 경험 여정에 대한 크로스 팀 협업을 주도하여 원활한 제품 구현을 보장합니다. 등록 전환율, KYC 완료율, 거래 성공률 및 사용자 만족도와 같은 주요 경험 지표(X-Metrics)를 개발하고 최적화합니다. 기술에 정통하고 국제적이며 Web3 속성을 디자인 세부 사항에 통합하여 브랜드 톤 정의 및 경험 일관성에 기여합니다. 경쟁사 경험 진화(예: Revolut, Wise, CashApp, Stripe)를 모니터링하고 표적 최적화 전략을 제안합니다.
주요 책임:
- 결제 앱의 핵심 사용자 플로우 디자인 및 최적화 주도(등록, KYC, 지갑, 카드, 송금).
- 앱 정보 아키텍처(IA) 및 네비게이션 로직 정의.
- UI/UX 팀과 디자인 시스템 및 모션 효과 협업.
- 크로스 기능 조정 주도(디자인, 엔지니어링, 성장, 규제).
- X-Metrics 수립 및 개선(전환율, KYC, 거래 성공률, NPS).
- 기술/Web3/국제적 요소로 브랜드 경험 강화.
- 경쟁사 UX 벤치마킹 수행(Revolut/Wise/CashApp/Stripe).
직무 요구 사항:
- 소비자 대상 PM으로서 5년 이상의 경력과 앱 UX 디자인/재설계 전 과정 경험.
- 사용자 여정 매핑, IA 및 플로우 최적화 전문 지식.
- 종단간 UX 결정 및 컴포넌트 상호 작용 소유 능력 입증.
- 문제 해결 능력을 갖춘 강한 사용자 공감.
- Figma, 디자인 시스템 및 모션 디자인 워크플로우 숙련.
- 핀테크 미학 및 인터페이스 일관성 이해.
우대 사항:
- 핀테크/결제/Web3/NeoBank 프로젝트 경험.
- 글로벌 제품 디자인 전문 지식(다중 통화/언어 규정 준수).
- 모션 디자인, 디자인 토큰 및 온보딩 UX 지식.
- 데이터 기반 반복 방법 및 행동 분석.
혜택:
협의 가능
