홍보 매니저 at Floor Protocol

직무 설명

주요 책임

• 트위터, 미디엄, 레딧 등 여러 소셜 미디어 플랫폼을 운영 및 관리하여 제품 노출과 대중의 이해도를 극대화
• 사용자 신뢰, 충성도 및 장기적인 브랜드 옹호를 목표로 데이터 기반 소셜 미디어 마케팅 캠페인 기획 및 실행
• 텍스트 기반 및 온라인 음성 형식의 정기적인 AMA(Ask Me Anything) 이벤트 주최 및 실행을 통해 청중과 직접 소통하고 브랜드 신뢰성 구축
• 디스코드 커뮤니티 개발 및 유지를 주도하여 시의적절한 사용자 지원 제공, 문의 사항 해결 및 상호 작용 콘텐츠 제작을 통해 커뮤니티 성장 촉진
• 소셜 미디어 채널 및 온라인 커뮤니티 전반의 주요 성과 지표 모니터링 및 분석을 통해 캠페인 효과 평가 및 최적화 기회 식별
• 크로스 기능 팀과 협력하여 홍보 전략을 전체 비즈니스 목표 및 시장 포지셔닝과 일치
• 모든 커뮤니케이션 플랫폼에서 일관된 브랜드 보이스 개발 및 유지하면서 다양한 청중 세그먼트에 적응
• 경쟁 우위 유지를 위해 업계 동향, 경쟁사 활동 및 신흥 커뮤니케이션 기술에 대한 최신 정보 습득
• 경영진 검토를 위한 홍보 성과, 커뮤니티 참여 지표 및 캠페인 결과를 요약한 정기 보고서 작성
• 어려운 상황에서 브랜드 평판을 관리하기 위한 위기 커뮤니케이션 프로토콜 구현

직무 요구 사항

• 브랜드 관리 분야에서 검증된 성과를 보유한 홍보, 디지털 마케팅 또는 관련 분야 최소 3-5년 경력
• 콘텐츠 제작 및 커뮤니티 관리 실무 경험과 함께 소셜 미디어 플랫폼 및 고유한 청중 인구 통계에 대한 탁월한 이해
• 소셜 미디어 분석 도구 및 커뮤니티 참여 플랫폼의 데이터를 해석할 수 있는 강력한 분석 능력
• 국제 및 현지 청중과 효과적으로 소통하기 위한 영어 및 중국어 능숙도
• 비즈니스 목표 및 시장 동향과 일치하는 포괄적인 홍보 전략 개발 및 실행 능력
• AMA 세션 및 라이브 Q&A 포럼과 같은 사용자 참여형 이벤트 조직 경험
• 이해관계자, 고객 및 파트너와의 관계 구축 능력이 검증된 탁월한 대인 관계 기술
• 세부 사항에 주의를 기울이면서 여러 프로젝트를 동시에 관리할 수 있는 강력한 조직 능력
• 온라인 가시성 향상을 위한 SEO 모범 사례 및 콘텐츠 최적화 기술에 대한 지식
• 빠르게 변화하는 동적 환경에서 독립적 및 협업적으로 작업할 수 있는 능력
• 강력한 브랜드 메시지 작성에 중점을 둔 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 기술
• 캠페인 관리, 지표 추적 및 데이터 분석을 위한 PR 소프트웨어 및 도구 사용 경험
• 브랜드 평판 관리 원칙 및 위기 커뮤니케이션 전략에 대한 이해
• 모든 커뮤니케이션 채널에서 일관된 브랜드 보이스 개발 및 유지 능력
• 고품질 결과물을 유지하면서 마감일을 준수할 수 있는 강력한 시간 관리 기술
• 브랜드 충성도 및 참여를 촉진하기 위한 온라인 커뮤니티 생성 및 관리 경험
• 브랜드 가시성 및 고객 참여에 미치는 디지털 마케팅 동향에 대한 지식
• 변화하는 시장 조건에 적응하고 그에 따라 홍보 전략을 조정할 수 있는 능력
• 브랜드 커뮤니케이션 및 커뮤니티 관리의 문제 해결을 위한 탁월한 문제 해결 능력