직무 설명
본 직무는 회사 플랫폼의 종단간 운영 및 관리를 담당하며, 원활한 제품 출시와 지속적인 시스템 유지보수를 보장합니다. 다양한 부서와의 긴밀한 협력을 통해 비즈니스 프로세스를 최적화하고 운영 효율성을 유지하는 역할을 수행합니다.
주요 책임
- 제품 출시, 일상적인 모니터링 및 유지보수를 포함한 플랫폼 운영 전 과정 관리
- 공지사항 발표, 파라미터 정리, 시스템 설정 및 기능 관리 처리
- 운영 문제 해결을 위한 비즈니스 설정 센터의 주요 연락처 역할 수행
- 확립된 절차에 따라 제품 관련 사항을 적시에 정확하게 처리
- 아웃소싱 서비스와 협력하여 시장 조사, 경쟁사 분석 및 계정 관리 수행
- 데이터 관리 및 문서 요구사항 준수 유지
- 제품, 연구개발, 재무, 법무, 규정 준수 및 거래 팀과의 크로스 기능적 협력
- 긴급 운영 요구사항 대응 및 효과적인 솔루션 개발
- 지속적인 최적화를 통해 비즈니스 프로세스 간소화 및 개선
- 제품 문서 및 계약 파일 작성, 정리 및 보관
- 제품 수명주기 전반에 걸친 미들 오피스 운영 지원
필수 역량
- 세부 사항에 대한 주의를 기울이는 강력한 운영 관리 능력
- 탁월한 문제 해결 및 분석 능력
- 다양한 부서와 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 시스템 설정 및 파라미터 관리 경험
- 규정 준수 및 규제 요구사항에 대한 지식
- 문서 및 파일 관리에 능숙
- 우수한 커뮤니케이션 및 조정 능력
- 다중 작업 처리 및 기한 준수 능력
우대 사항
- 경영학, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 플랫폼 운영 또는 유사 직무 2년 이상 경력
- 금융 시스템 및 거래 플랫폼에 대한 친숙도
- 프로세스 개선 및 최적화 경험
