중재자 at Trusta Labs

직무 설명

주요 책임

• 주제 마케팅 활동, 온라인 AMA 질의응답 활동 등과 같은 시장 관련 온·오프라인 활동을 기획하고 실행하여 브랜드 노출도와 사용자 상호작용을 높입니다.
• Twitter, Discord, Telegram 등의 소셜 플랫폼의 일상적인 운영을 담당하며, 콘텐츠 게시, 사용자 상호작용, 커뮤니티 관리 및 활동 홍보를 포함합니다.
• 경쟁사 분석 조사를 수행하고 시장 데이터를 수집하여 경쟁사의 전략을 분석하며, 활동 기획에 참고 자료를 제공합니다.
• 활동에 필요한 다양한 양식을 설계하고 작성하여 정보 수집의 정확성과 효율성을 보장합니다.
• 프로젝트 관계자, 미디어 및 파트너와 긴밀히 소통하며 자원을 조율하여 활동이 원활하게 진행되도록 합니다.
• 활동 효과를 추적하고 사용자 피드백을 분석하여 활동 방안과 커뮤니티 운영 전략을 지속적으로 최적화합니다.
• 커뮤니티 성장 계획을 수립하며 데이터 분석과 사용자 프로파일링을 통해 커뮤니티 활성도와 전환율을 높입니다.
• 커뮤니티 구성원과의 장기적인 관계를 유지하며 사용자 문의 및 피드백을 처리하여 사용자 충성도를 향상시킵니다.
• 팀과 협력하여 활동 예산 계획, 일정 조율 및 실행을 완료하여 프로젝트가 시간 내에 고품질로 전달되도록 합니다.

직무 요구 사항

• 1년 이상의 커뮤니티 운영 또는 활동 기획 관련 경험을 보유하며, 디지털 마케팅과 소셜 미디어 도구 사용에 익숙해야 합니다.
• Twitter, Discord, Telegram 등의 플랫폼 운영에 능숙하며, 독립적으로 콘텐츠 관리와 사용자 상호작용을 수행할 수 있어야 합니다.
• Google Analytics, 소셜 미디어 인사이트와 같은 데이터 도구를 활용하여 활동 효과를 평가할 수 있는 우수한 데이터 분석 능력을 보유해야 합니다.
• 다른 부서 및 외부 파트너와 효율적으로 협업할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 조정 능력이 필요합니다.
• 시장 조사 및 경쟁사 분석 경험이 있으며, 독립적으로 조사 보고서와 전략 제안을 완료할 수 있어야 합니다.
• 예산 관리, 일정 계획, 자원 조율 및 위험 평가를 포함한 활동 기획 프로세스에 익숙해야 합니다.
• 영어로 된 자료를 처리하고 국제 팀과 협업할 수 있는 우수한 영어 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
• 창의력과 실행력을 갖추고 있어 혁신적인 활동 방안을 제안하고 효과적으로 실행할 수 있어야 합니다.
• 팀워크 정신을 갖추고 있어 고압적인 환경에서도 효율적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
• Google Analytics 인증, 소셜 미디어 마케팅 인증과 같은 관련 자격증을 보유한 경우 우대합니다.