마케팅 매니저 at moledao

직무 설명

주요 책임

• Moledao의 양방향 커뮤니티 플랫폼을 운영 및 관리하며, 중국어와 영어 모두에서 원활한 기능을 보장합니다. 여기에는 사용자 참여 모니터링, 커뮤니티 문제 해결, 사용자 경험 개선을 위한 업데이트 구현이 포함됩니다.
• 시장 동향을 분석하고 개선 기회를 식별하며 프로그램의 가치를 강조하는 콘텐츠를 제작하여 MoleEdu의 교육 커리큘럼 시스템을 유지 및 홍보합니다.
• MoleGather와 같은 일련의 온라인 및 오프라인 활동을 지원하며, 로지스틱 조정, 이벤트 타임라인 관리, 참여와 영향력을 극대화하기 위한 홍보 활동을 지원합니다.
• 연락처 정보 정리, 협업 진행 상황 추적, 효과적인 관계 관리를 위한 데이터 정확성 보장을 통해 파트너 데이터베이스를 관리 및 업데이트합니다.
• 탁월한 지원 제공, 문의 사항 처리, 맞춤형 커뮤니케이션 및 피드백 메커니즘을 통한 장기적 참여 유도를 통해 주요 고객 관계를 유지 및 관리합니다.
• 전략 회의 및 프로젝트 업데이트를 포함한 필요한 회의에 참여하고, 팀 정렬을 위한 결정, 실행 항목 및 다음 단계를 문서화하는 상세한 회의록을 작성합니다.
• 소비자 행동, 경쟁사 활동 및 산업 동향에 대한 통찰력을 수집하기 위한 시장 조사를 수행하여 데이터 기반 마케팅 전략에 기여합니다.
• 마케팅 팀과 협력하여 콘텐츠 캘린더를 개발 및 실행하며, 여러 채널에서 홍보 자료의 적시 제공을 보장합니다.
• 타겟 관객을 효과적으로 참여시키기 위한 소셜 미디어 게시물, 이메일 뉴스레터 및 홍보 동영상을 포함한 마케팅 캠페인 제작을 지원합니다.
• Google Analytics 및 소셜 미디어 인사이트와 같은 도구를 사용하여 마케팅 이니셔티브의 성과를 모니터링 및 분석하고, 이해관계자에게 정기적인 보고서를 제공합니다.
• 특정 관객의 요구에 맞춰 마케팅 노력을 맞추기 위한 고객 페르소나 및 세분화 전략 개발을 지원합니다.
• 충성도 인센티브 및 후속 캠페인을 포함한 고객 유지 프로그램의 설계 및 구현에 기여합니다.
• 벤더 파트너십 조정을 지원하며, 원활한 협업과 마케팅 목표와의 일치를 보장합니다.
• 마케팅 예산 및 자원 할당 계획 수립에 참여하여 최대 ROI를 위한 지출 최적화를 돕습니다.
• 모든 마케팅 자료에서 일관성을 유지하기 위한 브랜드 가이드라인 및 시각적 아이덴티티 표준 개발을 지원합니다.
• 제품 팀과 협력하여 교육 콘텐츠에 대한 피드백을 수집하고 사용자 요구 및 시장 동향에 기반한 개선 사항을 제안합니다.

직무 요구 사항

• 소셜 미디어 관리 시스템, 이메일 마케팅 소프트웨어 및 분석 플랫폼을 포함한 디지털 마케팅 도구 및 플랫폼에 능숙합니다.
• 여러 작업을 동시에 처리하고 효율적으로 마감 기한을 맞추기 위한 강력한 조직 및 시간 관리 능력.
• 팀원과 효과적으로 협력하고 고객 및 파트너와 상호 작용하기 위한 탁월한 의사 소통 능력(문서 및 구두).
• 독립적으로 작업하고 개선 기회를 식별하며 솔루션을 구현하는 데 주도적으로 행동할 수 있는 능력.
• 마케팅 전략에 의미 있게 기여하기 위한 교육 콘텐츠 및 커리큘럼 개발에 대한 기본 이해.
• 파트너 및 고객 데이터를 효과적으로 관리하기 위한 고객 관계 관리(CRM) 시스템 및 데이터베이스 유지 기술에 대한 지식.
• 보고서 작성, 데이터 관리 및 결과 제시를 위한 Microsoft Office Suite(Word, Excel, PowerPoint)에 능숙.
• 데이터 입력, 보고서 작성 및 캠페인 실행에서 정확성을 보장하기 위한 세부 사항에 대한 강한 주의력.
• 빠른 속도의 환경에 적응하고 유연성과 회복력으로 변화하는 우선 순위를 처리할 수 있는 능력.
• 마케팅 캠페인을 위한 시각적 콘텐츠 제작을 지원하기 위한 그래픽 디자인 도구(예: Canva, Adobe Creative Suite)에 대한 기본 숙련도.
• 교육 자료 및 마케팅 자료의 가시성을 향상시키기 위한 SEO 및 콘텐츠 최적화 원칙에 대한 이해.
• 데이터를 분석하고 마케팅 결정 및 전략 개발을 지원하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공할 수 있는 능력.
• 조직 목표를 달성하기 위해 마케팅, 제품 및 운영을 포함한 크로스 기능 팀과 협력하기 위한 강력한 팀워크 기술.
• 온라인 및 오프라인 활동의 기획 및 실행을 지원하기 위한 이벤트 관리 프로세스 및 도구에 대한 지식.
• 마케팅 이니셔티브에 대한 작업, 마감 기한 및 진행 상황을 추적하기 위한 프로젝트 관리 도구(예: Trello, Asana) 사용에 능숙.
• 캠페인 계획, 회의록 및 성과 보고서를 포함한 마케팅 문서 작성 및 유지 능력.
• 이니셔티브의 성공을 측정하고 개선을 위한 피드백을 제공하기 위한 마케팅 분석 및 KPI 추적에 대한 기본 이해.
• 커뮤니티 관리, 커리큘럼 홍보 및 고객 관계 유지에서의 문제 해결을 위한 강력한 문제 해결 능력.
• 최소한의 감독 하에 작업하고 높은 수준의 전문성을 유지하면서 할당된 작업에 대한 소유권을 가질 수 있는 능력.
• 혁신적인 마케팅 전략 및 콘텐츠 개발에 기여하기 위한 교육 산업 동향 및 시장 역학에 대한 지식.