직무 설명:
주니어 KYC 애널리스트
KYC 온보딩 엔드투엔드 지원: 선임 전문가와 함께 Plasma One의 고객 검증 라이프사이클을 관리합니다. 문서 수집, 신원 확인, 초기 위험 플래깅 등을 포함하며, 지속적인 학습을 통해 점차 독립적으로 케이스를 처리할 수 있는 판단력을 키워나갑니다.
SumSub 내 업무 수행: 검증 플로우 처리, 자동 결정 결과 검토, 수동 검토 대기열 관리 등을 담당합니다. 실제 운영 환경에서 플랫폼을 직접 학습하게 됩니다.
크립토 네이티브 인식 함양: 스테이블코인 지갑, DeFi 상호작용, 국경 간 암호화폐 거래 등에 특화된 위험 프로파일을 이해합니다. Elliptic 또는 유사한 블록체인 분석 도구를 사용해 지갑을 스크리닝하고 노출 위험을 플래깅하는 방법을 배우게 됩니다.
고객 모니터링 유지 지원: 고객 파일을 정확하고 최신 상태로 유지하며, 정기적 검토를 지원하고 고객 행동 변화를 플래깅합니다. FCA 및 기타 규제 기대치를 충족하는 감사 대비 문서를 관리합니다.
온보딩 과정 중 연락 창구 역할: 문서 요구사항 및 검증 상태에 대한 고객 문의를 처리하며, 복잡하거나 민감한 케이스는 상위 팀원들에게 에스컬레이션합니다.
협력 및 지속적 학습: 제품, 운영, 엔지니어링 팀과 협업하여 프로세스 피드백을 공유하며, 스테이블코인과 디지털 자산에 영향을 미치는 영국 및 EU 규제 동향에 대한 지식을 적극적으로 쌓습니다.
지원 자격:
핀테크, 결제 또는 암호화폐 분야에서 KYC, 컴플라이언스, 온보딩 또는 금융 범죄 운영 역할로 1~2년 경력. 다른 조건이 부합하는 경우 경력 초반의 우수한 인재도 고려됩니다.
암호화폐에 대한 진정한 관심: 전문가일 필요는 없지만 기본 작동 원리를 이해하고 더 깊이 배우려는 동기가 있어야 합니다. 크립토 네이티브 환경에서 근무할 예정이므로 이러한 관심이 중요합니다.
세부 사항에 주의하며 컴플라이언스 마인드 보유: 정확성을 중요시하고 문서화의 필요성을 이해하며, 절차를 생략하지 않습니다.
명확한 커뮤니케이션 능력: 복잡하게 만들지 않고 간결하게 결정 근거를 작성하고 문제를 플래깅할 수 있습니다.
질문과 에스컬레이션에 편안함: 지원이 필요한 시점을 아는 것은 이 레벨에서 강점으로 작용합니다.
압박 속에서도 체계적: 빠르게 진행되는 온보딩 대기열을 처리하며 품질을 유지할 수 있습니다.
빠르게 변화하는 환경에 적응 가능: Plasma는 급속히 성장 중이며, 프로세스가 정립되는 과정을 기회로 삼을 수 있어야 합니다.
고객 운영 지원도 역할의 일부로 수행할 수 있어야 합니다.
우대 사항
SumSub, Elliptic, Chainalysis, TRM Labs 또는 유사한 컴플라이언스 도구 사용 경험(교육 또는 데모 환경 포함).
암호화폐 비즈니스에 적용되는 FCA 규제 환경에 대한 기본 지식.
ICA 인증서, CAMS 자격증 또는 유사한 컴플라이언스 인증 보유 또는 취득 진행 중.
컴플라이언스 또는 운영 맥락에서 고객 커뮤니케이션 처리 경험.
스테이블코인 또는 DeFi 제품에 대한 관심과 이들이 야기하는 컴플라이언스 과제에 대한 호기심.
운영 팀 내 프로세스 개선 또는 워크플로 문서화에 대한 기여 경험.
혜택:
해당 직급에 맞는 경쟁력 있는 급여 및 토큰 보상.
본인 및 가족을 위한 프리미엄 건강 보험(Plasma 전액 부담).
체육관, 치료, 사우나 또는 마사지 등에 사용할 수 있는 월간 웰니스 예산.
최상의 업무 수행을 위한 모든 도구와 기술 제공.
