職務内容:
ジュニアKYCアナリスト
KYCオンボーディングのエンドツーエンドサポート:シニアスペシャリストと協力し、Plasma Oneの顧客検証ライフサイクル(書類収集、本人確認、初期リスクフラグ付けなど)を管理します。指導を受けながら業務を遂行し、徐々に自立してケースを処理できる判断力を養います。
SumSubでの作業:検証フローの処理、自動判定結果の確認、手動レビューキューの管理を支援します。実際の稼働環境でプラットフォームを実践的に学びます。
暗号資産固有の理解を深める:ステーブルコインウォレット、DeFi取引、国境を越えた暗号資産取引に特有のリスクプロファイルを理解します。Ellipticや同等のブロックチェーン分析ツールを使用してウォレットをスクリーニングし、リスクをフラグ付けする方法を学ぶサポートを受けます。
顧客モニタリングの維持支援:顧客ファイルを正確かつ最新に保ち、定期レビューを支援し、顧客行動の変化をフラグ付けします。FCAやその他の規制要件を満たす監査対応可能な文書管理を行います。
オンボーディング時の窓口業務:顧客からの書類要件や検証状況に関する問い合わせに対応し、複雑または機微なケースは上級チームメンバーにエスカレーションします。
協力と継続的学習:製品、オペレーション、エンジニアリングチームと連携し、プロセス改善のフィードバックを提供します。同時に、ステーブルコインやデジタル資産に影響を与える英国およびEUの規制動向について知識を積極的に構築します。
求めるスキル:
KYC、コンプライアンス、オンボーディング、金融犯罪対策業務での1~2年の経験(フィンテック、決済、暗号資産業界が理想)。他の条件が合致すれば、キャリア初期の優秀な人材も考慮します。
暗号資産に対する純粋な興味。専門家である必要はありませんが、暗号資産の基本を理解し、さらに深く学ぶ意欲が必要です。暗号資産ネイティブな環境であり、この関心が重要です。
細部に注意を払い、コンプライアンス意識が高い:正確性を重視し、文書管理の重要性を理解し、手を抜きません。
明確なコミュニケーター:複雑にせず、分かりやすい決定理由を記述し、簡潔に問題をフラグ付けできます。
質問やエスカレーションを厭わない:サポートが必要なタイミングを知ることは、このレベルの強みです。
プレッシャーの中でも整理整頓:オンボーディングキューは迅速に進み、品質を落とさずに対応できます。
変化の速い環境に対応可能:Plasmaは急速に成長中です。プロセスがまだ形成段階であることを機会と捉えられます。
カスタマーオペレーションのサポートも厭わない:これは役割の一部です。
歓迎スキル
SumSub、Elliptic、Chainalysis、TRM Labsなどのコンプライアンスツールに触れた経験(トレーニングやデモ環境でも可)。
暗号資産事業に適用されるFCA規制環境の基本的な知識。
ICA認定、CAMS資格、または同等のコンプライアンス認証、あるいはその取得に向けた進行状況。
コンプライアンスまたはオペレーション業務での顧客対応経験。
ステーブルコインやDeFi製品への関心と、それらが生み出すコンプライアンス課題への好奇心。
オペレーションチーム内でのプロセス改善またはワークフロードキュメンテーションへの関与経験。
福利厚生:
役職レベルに見合った競争力のある給与に加え、トークン報酬。
ご本人とご家族のためのプレミアム健康保険(Plasmaが全額負担)。
ジム、セラピー、サウナ、マッサージなどに使える月額ウェルネス予算。
最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてのツールと技術。


