Mô tả Công việc:
Nhân viên Phân tích KYC cấp cơ sở
Hỗ trợ quy trình KYC từ A đến Z: Làm việc cùng chuyên gia cấp cao để quản lý vòng đời xác minh khách hàng cho Plasma One, bao gồm thu thập tài liệu, kiểm tra danh tính và đánh dấu rủi ro ban đầu. Bạn sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn trong khi xây dựng khả năng phán đoán để xử lý các trường hợp độc lập hơn theo thời gian.
Làm việc trong SumSub: Xử lý các luồng xác minh, xem xét kết quả tự động và hỗ trợ quản lý hàng đợi xem xét thủ công. Bạn sẽ học cách sử dụng nền tảng này trong môi trường sản xuất thực tế.
Phát triển nhận thức về tiền mã hóa: Xây dựng hiểu biết về hồ sơ rủi ro cụ thể đối với ví stablecoin, tương tác DeFi và giao dịch tiền mã hóa xuyên biên giới. Bạn sẽ được hỗ trợ học cách sử dụng Elliptic hoặc các công cụ phân tích blockchain tương đương để kiểm tra ví và đánh dấu rủi ro.
Hỗ trợ duy trì giám sát khách hàng: Đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác và cập nhật, hỗ trợ đánh giá định kỳ và đánh dấu thay đổi trong hành vi khách hàng - duy trì tài liệu sẵn sàng cho kiểm toán đáp ứng kỳ vọng của FCA và các quy định khác.
Làm điểm liên hệ trong quá trình onboard: Xử lý các truy vấn của khách hàng về yêu cầu tài liệu và trạng thái xác minh, chuyển các trường hợp phức tạp hoặc nhạy cảm hơn cho thành viên cấp cao trong nhóm.
Hợp tác và không ngừng học hỏi: Làm việc với Sản phẩm, Vận hành và Kỹ thuật để đưa ra phản hồi về quy trình, đồng thời tích cực xây dựng kiến thức về các phát triển quy định tại Anh và EU ảnh hưởng đến stablecoin và tài sản kỹ thuật số.
Yêu Cầu Công Việc:
1 đến 2 năm kinh nghiệm trong vai trò KYC, tuân thủ, onboard hoặc hoạt động tội phạm tài chính, lý tưởng là trong fintech, thanh toán hoặc tiền mã hóa. Ứng viên mạnh ở giai đoạn đầu sự nghiệp cũng sẽ được xem xét nếu phù hợp với các tiêu chí khác.
Thực sự tò mò về tiền mã hóa. Bạn không cần phải là chuyên gia, nhưng cần hiểu những điều cơ bản về cách hoạt động của tiền mã hóa và có động lực đi sâu hơn. Đây là môi trường tiền mã hóa bản địa, và sự quan tâm đó rất quan trọng.
Chú ý đến chi tiết và có tư duy tuân thủ: bạn coi trọng sự chính xác, hiểu tại sao tài liệu quan trọng và không bỏ qua các bước.
Giao tiếp rõ ràng: bạn có thể viết lý do quyết định đơn giản và đánh dấu vấn đề một cách ngắn gọn mà không làm phức tạp hóa mọi thứ.
Thoải mái đặt câu hỏi và chuyển cấp: biết khi nào bạn cần hỗ trợ là một điểm mạnh ở cấp độ này, không phải điểm yếu.
Tổ chức tốt dưới áp lực: hàng đợi onboard di chuyển nhanh, và bạn có thể theo kịp mà không làm giảm chất lượng.
Thoải mái trong môi trường phát triển nhanh: Plasma đang mở rộng nhanh chóng. Các quy trình vẫn đang được định hình và bạn coi đó là cơ hội.
Bạn cũng sẵn sàng hỗ trợ hoạt động Khách hàng: Đây sẽ là một phần của vai trò.
Ưu tiên
Bất kỳ tiếp xúc nào với SumSub, Elliptic, Chainalysis, TRM Labs hoặc các công cụ tuân thủ tương tự, ngay cả trong bối cảnh đào tạo hoặc demo.
Làm quen cơ bản với bối cảnh quy định của FCA áp dụng cho các doanh nghiệp tiền mã hóa.
Chứng chỉ ICA, CAMS hoặc chứng chỉ tuân thủ tương tự, hoặc đang tiến triển tích cực để đạt được.
Kinh nghiệm xử lý giao tiếp với khách hàng trong bối cảnh tuân thủ hoặc vận hành.
Quan tâm đến sản phẩm stablecoin hoặc DeFi và tò mò về các thách thức tuân thủ mà chúng tạo ra.
Từng tham gia cải tiến quy trình hoặc tài liệu quy trình làm việc trong nhóm vận hành.
Phúc Lợi:
Mức lương cạnh tranh cho cấp độ vai trò, cộng với bồi thường bằng token.
Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho bạn và gia đình, được Plasma chi trả toàn bộ.
Ngân sách chăm sóc sức khỏe hàng tháng, dành cho phòng gym, trị liệu, tắm hơi hoặc massage.
Tất cả các công cụ và công nghệ bạn cần để hoạt động tốt nhất.
