커뮤니티 운영 at Gate io

직무 설명

주요 업무

• 단계별 목표와 계획에 따라 커뮤니티를 운영 및 관리하며, 사용자 유치와 유지를 보장합니다.
• 비즈니스 수요 지표를 충족시키기 위해 흥미로운 주제와 활동을 기획 및 실행하여 커뮤니티 활성화를 증진합니다.
• 사용자 니즈를 탐구하고, 타겟팅된 온라인 마케팅 활동을 기획 및 실행하며 효과를 추적하여 사용자 접착도, 활동성 및 전환율을 개선합니다.
• 사용자와 적극적으로 소통하여 잠재적 및 핵심 사용자를 발굴하고, 사용자 전환을 촉진하며 주요 사용자 육성 계획을 수립합니다.
• 일일 운영 데이터를 기록 및 분석하여 커뮤니티와 사용자 행동을 반영하고, 커뮤니티 구조를 최적화하며 운영 방법을 개선합니다.
• 커뮤니티 사용자와 긴밀하게 소통하며 피드백을 수집하고, 관련 부서와 협력하여 개선 사항을 실행합니다.

자격 요건

• 커뮤니티 운영, 사용자 참여 또는 디지털 마케팅 분야에서의 검증된 경험.
• 데이터를 해석하고 실행 가능한 통찰력을 도출할 수 있는 강력한 분석 능력.
• 사용자와 효과적으로 소통할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술.
• 커뮤니티 활동 및 마케팅 캠페인을 기획하고 실행할 수 있는 능력.
• 사용자 유지 및 전환을 위한 전략을 개발할 수 있는 창의적인 사고방식.
• 다중 작업과 마감일을 관리할 수 있는 세부적인 주의력.
• 개선 사항을 실행하기 위해 크로스 기능 팀과 협력한 경험.

우대 사항

• 소셜 미디어 관리 또는 온라인 커뮤니티 플랫폼 경험.
• 사용자 행동 분석 및 커뮤니티 성장 전략에 대한 지식.
• 데이터 추적 및 커뮤니티 관리 도구에 대한 친숙함.