클라우드 시스템 관리자 at Auki

직무 설명

주요 책임

• macOS, iOS, Android 시스템 및 Google Workspace, App Store Connect, GitHub를 포함한 클라우드 플랫폼의 설계, 배포, 유지보수. 이는 정기적인 업데이트, 구성 관리 및 성능 튜닝을 포함합니다.
• 최종 사용자 및 IT 직원에게 기술 지원을 제공하여 운영 체제, 클라우드 서비스 및 소프트웨어 애플리케이션과 관련된 문제 해결. 여기에는 로그인 문제, 데이터 동기화 오류 및 애플리케이션 호환성 문제 해결이 포함됩니다.
• 직원 생산성에 영향을 미치는 복잡한 운영 문제 조사 및 해결. 이는 시스템 장애 진단, 코드 디버깅 및 해결을 위한 개발자와의 조정을 포함할 수 있습니다.
• 신규 팀원을 위한 온보딩 프로세스 개발 및 구현하여 운영 체제, 클라우드 도구 및 내부 소프트웨어 생태계에 대한 숙련도 확보. 이는 문서 작성 및 교육 세션 진행을 포함합니다.
• 모든 시스템을 위한 강력한 보안 전략, 정책 및 절차 수립 및 유지보수. 이는 취약점 모니터링, 접근 제어 강화 및 정기적인 보안 감사 수행을 포함합니다.
• 이해관계자와 협력하여 시스템 개선 사항을 식별하고 사용자 경험 및 운영 효율성을 향상시키는 솔루션 구현. 이는 피드백 분석 및 기술 개선 제안을 포함합니다.
• 시스템 관리 및 사이버 보안과 관련된 조직 표준 및 산업 규정 준수 확보. 이는 프로세스 문서화 및 정기적인 검토 수행을 포함합니다.
• 중요 시스템에 대한 사고 대응 및 재해 복구 프로토콜 지원으로 가동 중지 시간 최소화 및 데이터 무결성 확보. 이는 침해 또는 시스템 장애 시 보안 팀과의 조정을 포함합니다.
• 시스템 최적화 및 보안 강화를 위한 혁신적인 솔루션을 제안하기 위해 신기술 및 산업 동향 파악. 이는 지속적인 학습 및 연구를 포함합니다.
• 시스템 구성, 문제 해결 단계 및 보안 조치 문서화하여 팀 전체에 지식 공유 및 프로세스 연속성 확보.

직무 요구 사항

• macOS, iOS, Android 및 클라우드 플랫폼에 중점을 둔 시스템 관리, 소프트웨어 개발 또는 IT 지원 경험.
• 클라우드 서비스(Google Workspace, App Store Connect) 및 버전 관리 시스템(GitHub) 관리에 대한 강한 기술적 역량. Python 또는 Bash와 같은 스크립팅 언어 숙련도 우대.
• 다양한 시스템에서 복잡한 기술적 문제를 해결한 실적을 보여주는 탁월한 문제 해결 능력. 근본 원인 분석 및 장기적 솔루션 구현 능력 필수.
• 데이터 암호화, 접근 제어 및 네트워크 보안을 포함한 사이버 보안 모범 사례에 대한 지식. GDPR 또는 SOC2와 같은 규정 프레임워크에 대한 친숙도 우대.
• 시스템 온보딩 및 문제 해결 프로세스를 위한 명확한 문서 및 교육 자료 작성 능력. 비기술적 사용자에게 기술적 개념을 설명하기 위한 강한 커뮤니케이션 스킬 필요.
• 지속적 통합/지속적 배포(CI/CD) 파이프라인을 위한 DevOps 실무 및 도구 경험. 코드형 클라우드 인프라(IaC)에 대한 친숙도 우대.
• 여러 시스템 및 보안 프로토콜을 동시에 관리하기 위한 세심한 주의력 및 조직력. 중요도 및 영향에 따라 작업 우선순위 지정 능력.
• 개발자, 보안 분석가 및 최종 사용자를 포함한 크로스 기능 팀과 협업하기 위한 훌륭한 팀워크 및 협업 능력.
• 급변하는 기술 및 시스템 요구 사항에 적응할 수 있는 능력. 산업 표준을 유지하기 위해 새로운 도구 및 방법론을 배우려는 의지.
• 시스템 관리(예: Apple Certified Support Professional, AWS Certified Solutions Architect) 또는 사이버 보안(예: CISSP, CompTIA Security+) 관련 유효한 인증 우대하지만 필수 아님.