캠페인 매니저 at SHRAPNEL

직무 설명

주요 책임

• 데이터 기반 인사이트를 활용하여 특정 시장 세그먼트에 맞춤화된 마케팅 캠페인을 설계 및 실행하고 고객 확보와 유지를 극대화합니다.
• 마케팅 캠페인의 실행, 모니터링 및 측정을 감독하며 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하고 사전 정의된 메트릭 대비 캠페인 성공 여부를 평가합니다.
• Jira를 주요 프로젝트 관리 도구로 활용하여 모든 캠페인 활동이 조직 지침 및 표준을 준수하도록 보장하며, 태스크 추적, 자원 할당 및 프로세스 최적화를 수행합니다.
• 크리에이티브 스튜디오, 디지털 마케팅 업체 및 제작 파트너를 포함한 외부 에이전시를 채용, 온보딩 및 교육하여 원활한 캠페인 실행과 품질 결과를 보장합니다.
• 포괄적인 성과 보고서를 작성하고 캠페인 데이터를 분석하여 트렌드, 기회 및 개선 사항을 식별하며, 전략적 의사결정을 위해 이해관계자에게 결과를 제시합니다.
• 기존 캠페인 피드백, 역사적 성과 벤치마킹 및 모범 사례 적용을 통해 신규 캠페인을 지속적으로 개선하고 ROI를 향상시킵니다.
• 트레이드 쇼, 전시회 및 프로모션 이벤트를 기획 및 관리하며, 매력적인 마케팅 카피 제작, 디자이너 및 애니메이터와의 시각 콘텐츠 제작 조정, 인쇄업체와의 자료 제작 협력을 포함합니다.
• 제품 개발, 영업 및 고객 지원과 같은 크로스펑셔널 팀과 협력하여 일관된 마케팅 실행과 전사적 비즈니스 전략과의 조화를 보장합니다.
• 경영진, 부서장 및 외부 파트너를 포함한 주요 이해관계자와의 관계를 구축 및 유지하며 캠페인 목표가 명확히 전달되고 지원되도록 합니다.
• 시장 조사를 수행하여 고객 니즈, 선호도 및 페인 포인트를 식별하고 이를 캠페인 메시징 및 크리에이티브 방향 설정에 활용합니다.
• 캠페인 예산을 수립 및 모니터링하며 모든 결과물의 품질 기준을 유지하면서 비용 효율성을 보장합니다.
• 콘텐츠 캘린더 및 일정을 주도적으로 작성하고 크리에이티브 팀과 협조하여 모든 채널에서 마케팅 자료의 적시 제공을 보장합니다.
• 데이터 시각화 도구를 활용하여 캠페인 진행 상황, 성과 및 잠재적 리스크에 대해 경영진에게 정기적으로 업데이트를 제공합니다.
• 데이터 프라이버시 법률 및 광고 표준을 포함한 법적 및 규제 요구사항을 모든 캠페인 단계에서 준수합니다.
• 브레인스토밍 세션 및 크리에이티브 워크숍을 주관하여 브랜드 정체성과 비즈니스 목표에 부합하는 혁신적인 캠페인 아이디어 및 솔루션을 창출합니다.

직무 요구 사항

• 디지털, 인쇄, 이벤트 등 다중 채널에서 고객 성장 및 참여를 주도한 실적이 입증된 마케팅 캠페인 관리 경험.
• 캠페인 데이터 해석, 실행 가능한 인사이트 도출 및 전략 조정과 성과 개선을 위한 정보에 기반한 권고 능력.
• 태스크 우선순위 설정, 마감일 추적 및 내부/외부 팀 협력을 포함한 Jira 프로젝트 관리 능력.
• 캠페인 목표 명확히 전달, 이해관계자 협력 및 에이전시, 공급업체, 크로스펑셔널 팀에 대한 명확한 지시 능력.
• 디지털 마케팅, 콘텐츠 제작 및 이벤트 관리 전문성을 활용한 창의적 마케팅 전략 수립 및 실행 능력.
• 브랜드 표준 및 캠페인 목표에 부합하도록 제3자 에이전시 채용 및 관리 경험과 품질 관리 및 비용 효율성 유지 능력.
• Google Analytics, Tableau 등 마케팅 분석 도구 및 방법론 활용 능력과 캠페인 효과 측정, 향후 이니셔티브 최적화 및 ROI 트렌드 식별 능력.
• 동시에 여러 캠페인 관리, 자원 조정 및 압박 속에서도 마감일 준수와 높은 품질 기준 유지 능력.
• 소셜 미디어, 이메일 캠페인 및 이벤트 프로모션 등 다양한 플랫폼용 마케팅 카피 작성 및 교정 능력과 브랜드 보이스 및 메시징 일관성 유지 능력.
• 디자인, 영업 및 운영 팀과의 협력을 통한 일관된 마케팅 실행 및 전사적 비즈니스 전략 조정 능력.
• 레이아웃 디자인, 시각적 스토리텔링 및 멀티미디어 제작을 포함한 콘텐츠 제작 지원을 위한 Adobe Creative Suite 등 그래픽 디자인 소프트웨어 또는 애니메이션 도구 활용 능력.
• 이벤트 및 크리에이티브 제작을 위한 비용 분석, 자원 할당 및 재무 예측을 포함한 마케팅 캠페인 예산 관리 경험.
• CRM 시스템 이해와 참여 지표 추적, 고객 데이터 관리 및 맞춤형 마케팅 접근법을 통한 유지 전략 개선 능력.
• 변화하는 시장 조건에 적응하고 실시간 피드백, 성과 데이터 및 신흥 트렌드를 기반으로 캠페인 개선을 통한 경쟁력 유지 능력.
• 에이전시 멘토링, 팀 교육 및 모든 마케팅 결과물에 걸친 일관된 품질 보장 능력과 협업적이고 혁신적인 업무 환경 조성 능력.
• 여러 프로젝트 균형 조정, 태스크 우선순위 설정 및 타이트한 마감일 준수와 고품질 결과 제공을 위한 우수한 시간 관리 능력.
• 독립적 및 팀워크 능력과 문제 해결에 대한 적극적인 접근 및 지속적인 학습과 전문성 개발에 대한 헌신.
• 온라인 가시성 향상, 트래픽 유도 및 디지털 캠페인 전환율 개선을 위한 SEO, SEM 및 소셜 미디어 마케팅 전략 지식.
• Mailchimp, HubSpot 등 이메일 마케팅 자동화 플랫폼 경험과 캠페인 실행 간소화, 타겟팅 정확도 개선 및 맞춤형 커뮤니케이션을 통한 고객 참여 증대 능력.
• 모든 캠페인 자료가 오류 없이 시각적으로 매력적이며 브랜드 가이드라인 및 메시징 전략과 일치하도록 세부 사항에 대한 강한 주의력.