직무 설명
비즈니스 성장 목표 달성을 위해 통합 마케팅 캠페인의 기획, 실행 및 최적화를 담당합니다. 이 역할은 타겟 시장 세그먼트를 식별하고 신규 고객 유치 전략을 개발하며 지속적인 관리를 통해 재구매를 촉진하는 데 중점을 둡니다. 후보자는 초기 기획부터 캠페인 후 분석까지 전체 캠페인 라이프사이클을 관리하며 조직 목표와 내부 프로토콜 준수를 보장해야 합니다. 크로스펑셔널 팀 및 외부 파트너와의 협업은 고효과 마케팅 이니셔티브를 제공하는 데 필수적입니다. 이 직무는 비즈니스 목표를 실행 가능한 마케팅 계획으로 전환하는 전략적 사고와 창의성과 데이터 기반 의사결정 사이의 균형을 유지하는 능력을 요구합니다. 또한 시장 동향과 경쟁사 활동을 지속적으로 파악하여 캠페인의 관련성과 경쟁력을 유지하는 역할도 포함됩니다.
주요 책임
- 데이터 기반 인사이트를 활용하여 특정 시장 세그먼트에 맞춤화된 마케팅 캠페인을 설계 및 실행하고 고객 확보와 유지를 극대화합니다.
- 마케팅 캠페인의 실행, 모니터링 및 측정을 감독하며 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하고 사전 정의된 메트릭 대비 캠페인 성공 여부를 평가합니다.
- Jira를 주요 프로젝트 관리 도구로 활용하여 모든 캠페인 활동이 조직 지침 및 표준을 준수하도록 보장하며, 태스크 추적, 자원 할당 및 프로세스 최적화를 수행합니다.
- 크리에이티브 스튜디오, 디지털 마케팅 업체 및 제작 파트너를 포함한 외부 에이전시를 채용, 온보딩 및 교육하여 원활한 캠페인 실행과 품질 결과를 보장합니다.
- 포괄적인 성과 보고서를 작성하고 캠페인 데이터를 분석하여 트렌드, 기회 및 개선 사항을 식별하며, 전략적 의사결정을 위해 이해관계자에게 결과를 제시합니다.
- 기존 캠페인 피드백, 역사적 성과 벤치마킹 및 모범 사례 적용을 통해 신규 캠페인을 지속적으로 개선하고 ROI를 향상시킵니다.
- 트레이드 쇼, 전시회 및 프로모션 이벤트를 기획 및 관리하며, 매력적인 마케팅 카피 제작, 디자이너 및 애니메이터와의 시각 콘텐츠 제작 조정, 인쇄업체와의 자료 제작 협력을 포함합니다.
- 제품 개발, 영업 및 고객 지원과 같은 크로스펑셔널 팀과 협력하여 일관된 마케팅 실행과 전사적 비즈니스 전략과의 조화를 보장합니다.
- 경영진, 부서장 및 외부 파트너를 포함한 주요 이해관계자와의 관계를 구축 및 유지하며 캠페인 목표가 명확히 전달되고 지원되도록 합니다.
- 시장 조사를 수행하여 고객 니즈, 선호도 및 페인 포인트를 식별하고 이를 캠페인 메시징 및 크리에이티브 방향 설정에 활용합니다.
- 캠페인 예산을 수립 및 모니터링하며 모든 결과물의 품질 기준을 유지하면서 비용 효율성을 보장합니다.
- 콘텐츠 캘린더 및 일정을 주도적으로 작성하고 크리에이티브 팀과 협조하여 모든 채널에서 마케팅 자료의 적시 제공을 보장합니다.
- 데이터 시각화 도구를 활용하여 캠페인 진행 상황, 성과 및 잠재적 리스크에 대해 경영진에게 정기적으로 업데이트를 제공합니다.
- 데이터 프라이버시 법률 및 광고 표준을 포함한 법적 및 규제 요구사항을 모든 캠페인 단계에서 준수합니다.
- 브레인스토밍 세션 및 크리에이티브 워크숍을 주관하여 브랜드 정체성과 비즈니스 목표에 부합하는 혁신적인 캠페인 아이디어 및 솔루션을 창출합니다.
직무 요구 사항
- 디지털, 인쇄, 이벤트 등 다중 채널에서 고객 성장 및 참여를 주도한 실적이 입증된 마케팅 캠페인 관리 경험.
- 캠페인 데이터 해석, 실행 가능한 인사이트 도출 및 전략 조정과 성과 개선을 위한 정보에 기반한 권고 능력.
- 태스크 우선순위 설정, 마감일 추적 및 내부/외부 팀 협력을 포함한 Jira 프로젝트 관리 능력.
- 캠페인 목표 명확히 전달, 이해관계자 협력 및 에이전시, 공급업체, 크로스펑셔널 팀에 대한 명확한 지시 능력.
- 디지털 마케팅, 콘텐츠 제작 및 이벤트 관리 전문성을 활용한 창의적 마케팅 전략 수립 및 실행 능력.
- 브랜드 표준 및 캠페인 목표에 부합하도록 제3자 에이전시 채용 및 관리 경험과 품질 관리 및 비용 효율성 유지 능력.
- Google Analytics, Tableau 등 마케팅 분석 도구 및 방법론 활용 능력과 캠페인 효과 측정, 향후 이니셔티브 최적화 및 ROI 트렌드 식별 능력.
- 동시에 여러 캠페인 관리, 자원 조정 및 압박 속에서도 마감일 준수와 높은 품질 기준 유지 능력.
- 소셜 미디어, 이메일 캠페인 및 이벤트 프로모션 등 다양한 플랫폼용 마케팅 카피 작성 및 교정 능력과 브랜드 보이스 및 메시징 일관성 유지 능력.
- 디자인, 영업 및 운영 팀과의 협력을 통한 일관된 마케팅 실행 및 전사적 비즈니스 전략 조정 능력.
- 레이아웃 디자인, 시각적 스토리텔링 및 멀티미디어 제작을 포함한 콘텐츠 제작 지원을 위한 Adobe Creative Suite 등 그래픽 디자인 소프트웨어 또는 애니메이션 도구 활용 능력.
- 이벤트 및 크리에이티브 제작을 위한 비용 분석, 자원 할당 및 재무 예측을 포함한 마케팅 캠페인 예산 관리 경험.
- CRM 시스템 이해와 참여 지표 추적, 고객 데이터 관리 및 맞춤형 마케팅 접근법을 통한 유지 전략 개선 능력.
- 변화하는 시장 조건에 적응하고 실시간 피드백, 성과 데이터 및 신흥 트렌드를 기반으로 캠페인 개선을 통한 경쟁력 유지 능력.
- 에이전시 멘토링, 팀 교육 및 모든 마케팅 결과물에 걸친 일관된 품질 보장 능력과 협업적이고 혁신적인 업무 환경 조성 능력.
- 여러 프로젝트 균형 조정, 태스크 우선순위 설정 및 타이트한 마감일 준수와 고품질 결과 제공을 위한 우수한 시간 관리 능력.
- 독립적 및 팀워크 능력과 문제 해결에 대한 적극적인 접근 및 지속적인 학습과 전문성 개발에 대한 헌신.
- 온라인 가시성 향상, 트래픽 유도 및 디지털 캠페인 전환율 개선을 위한 SEO, SEM 및 소셜 미디어 마케팅 전략 지식.
- Mailchimp, HubSpot 등 이메일 마케팅 자동화 플랫폼 경험과 캠페인 실행 간소화, 타겟팅 정확도 개선 및 맞춤형 커뮤니케이션을 통한 고객 참여 증대 능력.
- 모든 캠페인 자료가 오류 없이 시각적으로 매력적이며 브랜드 가이드라인 및 메시징 전략과 일치하도록 세부 사항에 대한 강한 주의력.
