고객 서비스
직무 설명: 우리는 동남아 시장을 위한 고객 커뮤니케이션 및 애프터 서비스 지원을 담당할 현장/원격 고객 서비스 담당자를 찾고 있습니다. 1. 동남아 시장 고객들의 일상적인 문의와 문제 해결을 담당합니다. 2. 사용자에게 지갑 등록, 온체인 전송, 입금 및 출금과 같은 기본적인 작업을 안내합니다. 3. Gas Fee 및 네트워크 선택을 포함한 기본적인 Web3 관련 질문에 답변합니다. 4. 고객 애프터 서비스 및 예외 사례에 대한 피드백 처리를 지원합니다. 5. 정리 작업을 담당합니다.