운영 업무 내용: 1. 회사 소셜 미디어 구축 및 일상적인 운영/유지보수/관리 담당. 공지사항 및 기타 제품 문서 작성과 게시 포함; 2. 해외 소셜 미디어 모니터링, 관련 시장 정보 수집, 신속한 보고 및 기획 솔루션 제안; 3. 이해관계자와의 잠재적 운영 격차 식별 및 실시간 사회 개선
고객 서비스 직무 책임: 1. 플랫폼 사용자를 위한 온라인 실시간 문자 상담 및 답변을 제공하여 운영 문제를 해결합니다. 2. 고객 불만 및 피드백을 처리하여 서비스 품질과 만족도를 향상시킵니다. 3. 고객 문의 사항을 기록하고 관련 부서에 고객 요구 사항을 보고하여 제품 개선을 구현합니다. 4. 고객에게 최신 정보를 제공하여
주요 업무 책임: 1. 팀 내 다양한 소프트웨어 제품의 안정적인 운영을 담당하며, 이에는 기반 퍼블릭 체인의 노드, 공식 웹사이트, Web3 애플리케이션 제품 등이 포함됩니다. 2. 팀 내 다양한 소프트웨어 제품 및 관련 운영 환경의 상태 모니터링과 로깅을 담당합니다. 3. 팀 내 다양한 소프트웨어 제품 운영 중 발생하는 문제의 식별과 위치 파악을 담당합니다. 4. 자동화된 운영 및 유지보수 도구 개발 또는 배포를 담당하며, 기반 퍼블릭 체인 상태 모니터링 및 분석 도구 개발에 참여하여 제품 운영 상태를 더욱 효과적으로 모니터링합니다.
이벤트 기획 담당 업무: 1. ChainCatcher 브랜드를 기반으로 마케팅 이벤트 기획안을 책임집니다. 2. 활동 목표에 따라 이벤트 프로세스를 조정하고 활동 효과에 대한 책임을 집니다. 3. 활동 데이터 분석 및 정리를 담당합니다.
업무 책임: 1. 플랫폼 상의 해외 기관, 브로커 또는 커뮤니티의 일상적인 유지보수 담당 (예: 일상적인 질의응답, 최신 정보 정기 업데이트, 단계별 KPI 지표 완료) 2. 기관 고객 개발 담당 (플랫폼 협업, 제품 마케팅, 비즈니스 채널 개발 등 포함) 3. 전략적 파트너십 관리 및 잠재 고객/파트너 발굴 4. 국내외 산업 컨퍼런스 참여 및 파트너와의 지속적인 커뮤니케이션 유지 5. 시장 기회 포착
리스크 컨트롤 전문가는 거래 상황을 모니터링하고, 장부 기록, 리스크 관리, 조정 업무를 수행하는 비즈니스 센터 역할을 합니다. **직무 책임:** 1. **마켓 메이커 리스크 관리**: 평가 시스템 요구사항에 따라 마켓 메이커의 시장 조성 행동을 모니터링합니다. 2. **마켓 메이커 연동**: 마켓 메이커의 요구에 따른 기술 및 계정 연동을 처리합니다. 3. **자금 리스크 관리**: 투자 자금의 회계 처리, 투자 후 사후 관리 및 재무 관리 부서의 결산 업무를 수행합니다. 4. **기타 관련 업무**: 자금 투자 및 재무, 법률 관련 조정 업무를 담당합니다.