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1. 다양한 플랫폼에 걸쳐 콘텐츠를 기획, 제작 및 배포합니다. 2. 콘텐츠 성과 지표를 모니터링하고 데이터를 분석하여 트렌드와 인사이트를 도출합니다.
- 채널 파트너 및 은행과의 관계 유지 - 하위 관리, 프론트엔드 페이지 최적화 - 시장 조사 및 경쟁사 조사를 수행하여 사용자 요구를 이해하고 제품 개선 영역을 파악합니다. - 다양한 OTC 활동의 설계 및 운영에 참여 - 법정화금 입금 상품, 채널 결제 및 국제 결제에 대한 이해가 필요합니다.
1. 온라인 고객 서비스 도구를 통해 사용자의 문의를 접수하고 의문점에 답변하는 역할을 담당합니다. 2. 존재하는 문제점을 파악하여 피드백하고 개선 방안을 제안합니다.