ユーザー操作 at Bitget

このポジションのコア要件は、VIPユーザーの行動特性を深く理解し、データ駆動型の戦略を策定・実行できる能力です。特に暗号資産取引所という特殊な環境での高額資産家向けオペレーション経験が求められます。

• VIPユーザーの行動分析とリテンション戦略立案スキル
• 暗号資産/伝統金融業界での高額顧客管理経験（2年以上）
• データ分析に基づくユーザーセグメンテーション能力
• クロスファンクショナルチームとの連携スキル
• 英語と中国語のビジネスレベルのコミュニケーション能力

Bitgetはグローバルな暗号資産取引所として、VIPユーザーからの収益拡大が急務です。競合取引所との差別化のため、VIP向けの高度にカスタマイズされたサービス体系構築を目指しています。特に米国株トークン化など新規事業領域での富裕層獲得が戦略的重要度を増しているため、従来の金融サービス経験と暗号資産知識を併せ持つ人材を求めています。アジア市場での急成長を背景に、多言語対応可能でローカルマーケットの特性を理解できる候補者を優先的に採用したい意向が読み取れます。

面接ではVIPオペレーションの実績を具体的なKPI（顧客資産増加率、リテンション率など）とともに説明できるかが重要です。特に暗号資産業界特有のコンプライアンス知識やリスク管理意識を問う質問が予想されます。ケーススタディでは、取引所の流動性向上とVIPユーザーエンゲージメントを両立させる戦略立案能力を評価するでしょう。伝統金融とDeFiの両方の知識がある候補者に対しては、ハイブリッド型金融サービスに関する見解を求める可能性が高いです。