ソーシャルメディア運営 at Bitget

職種

職務内容

主な業務責任

• Twitter、TelegramなどのBitgetソーシャルメディアプラットフォームの日常運営とプロモーションを監督し、一貫したブランドメッセージングとターゲット層とのエンゲージメントを確保します。
• 日常的およびトレンドトピック向けのイベント戦略を策定・実行し、ビジネス目標に沿ったインタラクティブキャンペーンを通じてファンの活性化、ロイヤルティ向上、コミュニティ参加を促進します。
• ソーシャルメディアプラットフォーム上のユーザーフィードバックを監視・分析し、コミュニティ動向を追跡、懸念事項へ迅速に対応することでポジティブなブランドイメージ維持とユーザー満足度向上に努めます。
• 仮想通貨市場動向と業界発展に関する最新情報をキャッチアップし、多様なユーザー嗜好・行動に対応したターゲット戦略の作成に活用します。
• クロスファンクショナルチームと協力し、ソーシャルメディアコンテンツ・キャンペーン・コミュニティ管理手法を最適化、全体のビジネス目標との整合性を確保します。
• ソーシャルメディア指標の定期的なパフォーマンスレビューを実施、改善機会を特定し、エンゲージメントと成長促進のための革新的ソリューションを提案します。
• 日本語ユーザー向けのテキスト・画像・動画を含むコンテンツ作成・キュレーションに従事し、活気あるインタラクティブなオンラインコミュニティを維持します。

求めるスキル・経験

• 日本語ネイティブまたはビジネスレベルの日本語能力（書面・会話）、日本語話者や関係者と効果的にコミュニケーション可能なこと。
• ソーシャルメディアコミュニティ管理の実務経験（仮想通貨・フィンテック業界が望ましい）、ユーザー成長・エンゲージメント促進の実績があること。
• ソーシャルメディアプラットフォームとそのアルゴリズムに関する深い理解（コンテンツ最適化・オーディエンスターゲティング・分析のベストプラクティス含む）。
• ソーシャルメディアツールや市場動向データを解釈する優れた分析力に基づく意思決定・戦略立案能力。
• 日本語ユーザー向けの文化的関連性のある魅力的なコンテンツ（コピーライティング・グラフィックデザイン・動画脚本）作成スキル。
• Google Analytics、Hootsuiteなどのデジタルマーケティングツールやソーシャルメディアインサイトプラットフォームを使用したパフォーマンス追跡・成果測定の経験。
• コミュニティ管理ソフトウェアとコラボレーションツールの活用による業務効率化・チーム連携強化スキル。
• ブロックチェーン技術・取引プラットフォーム・業界規制を含む仮想通貨市場動向の知識（コミュニティ戦略策定の文脈理解に必要）。
• 日本語による社内外関係者とのプロフェッショナルな対話が可能な強いコミュニケーション・対人スキル。
• 高速ペースの環境への適応力と、高品質なアウトプットを維持しつつ複数タスクを同時管理する能力。
• コミュニティ課題へのリアルタイム対応、紛争解決、ユーザーエクスペリエンス改善のための優れた問題解決能力。
• 自立性と協調性のバランスが取れ、プロジェクト締切を守りながらダイナミックで革新的なチーム文化に貢献できること。