職務内容
この役職は、包括的な市場調査を通じて決済業界の動向、顧客ニーズ、ユーザー行動の要因を分析し、当社の決済ソリューションの未来を形作る上で極めて重要です。クロスファンクショナルチームと緊密に連携し、国際的な法定通貨決済手段の拡充、決済成功率の向上、取引速度の改善を図る戦略の策定と実行に取り組んでいただきます。競争環境に対する深い理解と、多様な現地通貨、地域、決済エコシステムをサポートするイニシアチブを主導する能力が求められます。また、ビジネス目標との整合性を確保するため、主要業績指標の定義と追跡も担当します。
主な責任
- 決済業界におけるトレンド、課題、機会を特定するため、市場・顧客・ユーザーに関する定量的・定性的な詳細調査を実施
- パートナーシップチーム及び営業チームと協力し、国際法定通貨決済手段の拡大、成功率最適化、取引速度加速のための戦略的ロードマップを設計
- 競合分析を実施し業界基準をベンチマーク、現地通貨と地域をサポートする市場リーダーとしてのポジショニングを確立
- 決済対応範囲と成功率に関するOKR（目標と主要成果）を開発・監視し、定義された目標に対する一貫した達成を確保
- コンバージョンファネルを継続的に分析、ボトルネックを特定、データ駆動型の改善を実施しユーザー体験とビジネス成果を向上
- 明確で効果的な製品仕様書を作成、エンジニアリングチームと連携して技術要件を確定しシームレスな統合を保証
- 新規決済統合のリードと既存統合の最適化を実施、製品ローンチ成功のためクロスファンクショナルな取り組みを調整
- 調査結果とパフォーマンスデータに基づき、意思決定と戦略策定に役立つ実践的なインサイトをステークホルダーに提供
- 新興決済技術、規制変更、市場需要を継続的に把握し、ソリューションの競争力とコンプライアンスを維持
- 決済プロセス改善、成功指標、課題を文書化・共有し組織全体の透明性を維持
求めるスキル
- フィンテックまたは決済処理業界での市場調査実績（優れた実践的インサイト提供実績が望ましい）
- 複雑なデータセットを解釈し決済ソリューション向け戦略的提言に変換する卓越した分析能力
- パートナーシップ、営業、エンジニアリングチームと効果的に連携し共通目標を達成する強力な協業能力
- OKR手法の習熟と決済関連目標の設定・追跡・最適化経験
- 決済システム、API、統合プロセスに関する技術的理解（製品開発におけるエンジニアリングチーム支援のため）
- ユーザー行動と決済パフォーマンスに関する仮説検証のためデータ駆動型実験を設計・実行する能力
- 技術的・非技術的聴衆双方に調査結果・製品仕様・戦略計画を提示する優れたコミュニケーション能力
- 決済ゲートウェイ、通貨変換ツール、国際決済コンプライアンスフレームワークの経験（あれば尚可）
- 不正防止、取引速度最適化、ユーザー導入など決済処理課題に対処する強力な問題解決能力
- 細部と正確性に注意を払いながら、タスクの優先順位付けと複数プロジェクトの同時管理が可能