職務内容
このポジションは、包括的な計画と実行を通じて会社の代理店およびパートナー戦略を推進する責任を負います。候補者は、組織の目標に沿ったポリシーの策定と実施において重要な役割を果たし、会社の製品とサービスの効果的なプロモーションを確保します。また、この役割には、採用プロセス、業務監視、業績インセンティブ、および低業績代理店の戦略的排除を含む、堅牢な代理店管理システムの構築と維持も含まれます。さらに、会社と代理店間の協力を促進し、相互のビジネス目標を達成し、高品質で安定した代理店ネットワークを維持する任務も担います。
主な責任
- 会社の戦略的方向性に沿った代理店/パートナーポリシーを策定・改善し、すべてのチャネルで製品プロモーションの一貫性と効果を確保します。
- 採用戦略、業務プロセス、インセンティブプログラム、業績評価フレームワークを含む包括的な代理店管理システムを設計・実施し、安定した高品質の代理店チームを育成します。
- 代理店に対して継続的な業務指導、トレーニング、サポートを提供し、会社の目標を達成し、優れたサービスを提供するために必要なスキルと知識を備えていることを確保します。
- 内部管理チームと緊密に連携し、代理店業務を会社の目標に合わせ、業績監視、紛争解決、プロセス最適化などのさまざまな管理タスクを実行します。
- 代理店およびパートナーと強力な関係を構築・維持し、ビジネス成長を促進し、顧客満足度を高める協力的な環境を育成します。
- 定期的な業績レビューと分析を実施し、改善点を特定し、代理店チームが業績基準を達成または超えるように是正措置を実施します。
- 市場動向と競合他社の活動を常に把握し、代理店戦略を適応させ、業界での競争優位性を維持します。
- マーケティング、営業、製品開発などのクロスファンクショナルチームと調整し、代理店関連のイニシアチブを調整し、まとまった結果を提供します。
- 上級管理職に対して代理店の業績、市場活動、戦略的イニシアチブに関するレポートを作成・提示し、情報に基づいた意思決定を支援します。
- すべての代理店管理活動において、会社の基準、法的要件、倫理ガイドラインの遵守を確保します。
求めるスキル・経験
- 代理店管理、営業業務、または関連分野での最低5年の経験があり、代理店チームの構築と管理における実績が証明されていること。
- ビジネス戦略の策定と実施に関する強力な理解があり、組織の成長と製品導入を促進するポリシー作成の経験があること。
- 優れたコミュニケーションおよび対人スキルを持ち、すべてのレベルの代理店、パートナー、内部関係者と効果的に協力できること。
- CRMシステム、データ分析ツール、業績管理ソフトウェアを使用して代理店の活動を追跡し、業務を最適化する能力。
- 代理店のニーズに合わせたトレーニングプログラムを開発・提供し、継続的なスキル開発と知識移転を確保する能力。
- 市場データ、代理店の業績指標、ビジネス成果を評価し、戦略的決定に役立てる強力な分析スキル。
- クロスファンクショナルチームを管理し、構造化されたプロセスとインセンティブを通じて業績改善を推進するリーダーシップ経験。
- 代理店業務を規制する法的および規制フレームワークの知識があり、コンプライアンスとリスク管理に焦点を当てていること。
- 独立して働き、代理店エコシステム内で成長と改善の機会を特定するための自発性を持つこと。
- 代理店管理における課題（業績問題、業務効率の低下、関係の対立など）に対処する優れた問題解決スキル。
- 国際および国内の代理店やパートナーと効果的にコミュニケーションを取るための英語および中国語の能力。
- 複数のプロジェクトを同時に管理し、結果をタイムリーに提供する強力な組織スキル。
- 変化するビジネス環境に適応し、競争力を維持するために代理店戦略を調整する能力。
- 代理店の業績を向上させ、市場到達範囲を拡大するためのデジタルマーケティングツールと戦略の知識。
- 代理店が販売目標を達成し、業績を向上させるためのインセンティブプログラムの策定と実施の経験。