職務内容
ブランドアンバサダープログラム（EA & SADC地域限定）のオペレーションアシスタントは、マーケティング施策の実行と最適化を支援する重要な役割を担います。このポジションでは、地域戦略とプログラム目標のシームレスな連携を確保するとともに、複数国にわたる業務効率を維持します。ターゲット市場におけるブランドの認知度とエンゲージメント向上に向け、クロスファンクショナルチームと緊密に連携することが求められます。
主な業務責任
- 地域マーケティングマネージャーおよびチームリーダーと連携し、各国固有のマーケティング計画がプログラム全体の優先事項と整合していることを確認します。これには定期的な会議、部門横断的な調整、全地域の一貫性を維持するための戦略的計画が含まれます。
- データ分析ツールを活用して現地主導のマーケティングキャンペーンやイベントの成果を追跡・評価し、効果測定を行います。実行可能なインサイトを提供し、キャンペーン成果の最適化とブランド目標との整合を支援します。
- タイムリーなデータと分析的知見を提供することで、新規プログラム施策の開発に参画します。トレンドの特定、レポート作成、戦略的意思決定に資するクロスファンクショナルチームとの協業を含みます。
- ブランドアンバサダープログラムの実施進捗と主要業績評価指標（KPI）に関する定期的な更新および月次報告書の作成を支援します。データの収集、調査結果の要約、ステークホルダー向けの明確かつ簡潔な報告書作成が含まれます。
- スケジュール管理、ロジスティクス調整、文書管理など、チーム内の日常的な事務作業を処理します。全てのチーム業務が円滑かつ効率的に進行するよう確保します。
- 地域チームと中央プログラムリーダーシップ間の連絡役として、コミュニケーションを促進し業務上のボトルネックを解消することで、プログラム実行を強化します。
- キャンペーンパフォーマンス指標の定期的な見直しを実施し、改善領域を特定するとともにROIとブランドインパクト最大化のための調整を提案します。
- キャンペーントラッキング、データ収集、レポート作成の標準化されたプロセス構築を支援し、地域横断的な拡張性と一貫性を確保します。
求めるスキル・経験
- マーケティングオペレーションまたはプログラムコーディネーションにおける実績（多国籍環境または地域横断プロジェクトでの経験が望ましい）
- データを解釈しキャンペーン最適化のための実行可能な戦略に転換できる強力な分析能力
- 地域チーム、ステークホルダー、他部門と効果的に連携するための優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- キャンペーンパフォーマンス追跡とインサイト生成のためのデータ管理ツール（Excel、Googleスプレッドシート、CRMプラットフォーム等）およびレポーティングソフトウェアの習熟
- 全ての業務において正確性と期限厳守を重視しつつ、自律的に作業を進め成果に対する責任を負える能力
- プログラム開発と実行に有意義な貢献ができるマーケティング原理とブランド戦略の基礎的理解
- 英語の流暢さが必須（フランス語、ポルトガル語、アラビア語等の追加言語スキルは地域連携において有利）
- 複数の優先事項、締切、事務作業を同時に管理できる強力な組織力
- 全てのやり取りと文書処理において専門性と機密保持の高水準を維持する姿勢