オペレーションマネージャー at ECHOOO

職務内容

主な責任

• NFT製品のライフサイクル管理（市場調査、製品最適化、ユーザーエンゲージメント戦略を含む）を主導
• NFT業界プレイヤーの競合分析を実施し、グローバル市場動向を追跡、事業開発機会を特定
• コンバージョン率、リテンション率、取引量などのユーザー成長指標を向上させる運営戦略の策定・実行
• コミュニティエンゲージメント、顧客フィードバック収集、パーソナライズドサービス提供を含む堅牢なユーザー関係管理システムの構築・維持
• データ駆動型マーケティングキャンペーンを実施し、新規ユーザー獲得、トライアルユーザーの活性化、高価値顧客の維持を図る
• ユーザー獲得コスト、取引頻度、市場シェア成長などNFT事業運営に関連するKPIの監視
• クロスファンクショナルチームと連携し、運営戦略と事業目標・製品開発ロードマップを整合
• ブロックチェーン技術の進展とNFT市場動向を常に把握し、革新的で競争力のある運営戦略を維持
• 運営実績、市場動向、戦略的提言に関する定期的な報告書を上層部向けに作成
• デジタルマーケティングチャネルとオフラインエンゲージメント戦略を活用したユーザー成長プログラムの設計・実施

求めるスキル・経験

• NFT業界運営における実績（デジタル製品管理または類似職種での最低3年の経験）
• 市場データ、ユーザー行動パターン、事業実績指標を解釈する高度な分析スキル
• ブロックチェーン技術の基礎とNFT市場メカニズムに関する優れた理解
• SNSマーケティング、インフルエンサー連携、紹介プログラムを含むユーザー獲得戦略の習熟
• パーソナライズドユーザー体験、コミュニティ構築、顧客ロイヤルティプログラムを通じたリテンション戦略開発能力
• KPI追跡とインサイト生成のためのGoogle Analytics、Tableau、Power BIなどのデータ分析ツールのスキル
• ユーザー、ステークホルダー、クロスファンクショナルチームと効果的に関わる優れたコミュニケーションスキル
• 市場機会を特定し運営戦略を策定する強力な戦略的思考能力
• SEO、SEM、コンテンツマーケティング、メールマーケティングを含むデジタルマーケティングチャネルの知識
• NFT製品管理のためのブロックチェーンプラットフォームとスマートコントラクトシステムの操作能力
• A/Bテスト、ユーザーセグメンテーション、コンバージョン率最適化を通じたユーザー成長指標管理の経験
• コミュニケーションと文書作成における英語の習熟（追加言語スキルは優遇）
• 運営上の課題に対処し事業実績を改善する優れた問題解決能力
• NFTユーザー獲得・維持のためのデータ駆動型マーケティングキャンペーン開発・実施能力
• 複数プロジェクトを同時管理し期限を守る強力な組織力
• 新興ユースケースや規制動向を含むNFT市場トレンドの知識
• SNS、オンラインコミュニティ、コンテンツマーケティングを活用したユーザーエンゲージメント戦略作成の経験
• ユーザーフィードバックを分析し、ユーザー体験と満足度を向上させる改善策の実施能力
• スマートコントラクト実行とマーケットプレイスダイナミクスを含むNFT取引プロセスの深い理解
• 事業成長目標に沿った運営戦略の開発・実行経験