オペレーションヘッド at Bitget

職務内容

主な責任

• プラットフォームの特性とユーザーデモグラフィックに基づいてイベント計画戦略を開発・実行し、顧客獲得、アクティベーション、リテンション、取引量成長などのビジネス目標との整合を確保します。
• 地域活動の実施を監督し、デザイン、製品、開発チームと連携してシームレスな実行を確保し、すべてのタッチポイントでブランドの一貫性を維持します。
• 活動パフォーマンスデータを監視・分析し、トレンド、ボトルネック、最適化の機会を特定して運営効率とユーザーエンゲージメント指標を改善します。
• 競合情報分析を実施し、業界慣行をベンチマークして活動テンプレートを改良し、革新的な運営戦略を通じてプラットフォームの競争力を強化します。
• クロスファンクショナルな関係者と協力して、運営イニシアチブをより広範なビジネス戦略と整合させ、結束力のある実行と測定可能な結果を確保します。
• ユーザー参加率、コンバージョン率、収益成長などの主要指標を含む活動パフォーマンスの定期的な報告を提供し、データ駆動型の意思決定を支援します。
• プロセス改善を特定・実施して運営を合理化し、コストを削減し、地域イニシアチブの全体的な効果を向上させます。
• 持続可能な成長を支援する長期的な運営計画の策定をリードし、市場条件の変化に対応できるスケーラビリティと適応性を確保します。

求めるスキル・経験

• デジタルまたはEコマース業界でのイベント計画と運営管理の実績があり、ビジネス成長目標を達成した経験。
• データを解釈し、実践可能な洞察を導き出すための強力な分析スキル。Excel、SQL、BIプラットフォームなどのツールを使用した運営分析に習熟していること。
• クロスファンクショナルチームを管理し、運営目標とビジネス戦略の整合を確保するための優れたコミュニケーションと調整能力。
• 創造的な実行と測定可能な結果をバランスさせる複雑な戦略を開発・実行する能力。ユーザー行動と市場トレンドの深い理解を示すこと。
• 競合情報分析の経験があり、市場機会を特定し、パフォーマンスを改善するために運営テンプレートを改良できる能力。
• 複数のイニシアチブを同時に監督し、タイムリーな提供と品質管理を確保するためのプロジェクト管理手法に習熟していること。
• チームを導き、協力を促進し、高速でダイナミックな環境で結果を推進するための強力なリーダーシップスキル。
• 活動を最適化し、全体的なビジネスパフォーマンスを向上させるためのプラットフォーム運営とユーザーエンゲージメント指標の知識。
• 部門横断の関係者と効果的に協力しながら、運営イニシアチブの所有権を取って独立して作業できる能力。
• 運営上の課題に対処し、ビジネス成長を推進する革新的なソリューションを実施するための優れた問題解決スキル。