リアルタイム決済の最前線で急成長中のフィンテック企業に参加する
オンラインでの資金移動の方法を変えようとしている顧客と直接働く
フィンテック、プロダクト、エンジニアリング分野の経験豊富なリーダーから学ぶ
事業の成長に伴い、リーダーシップポジションへの迅速な昇進の道が開ける
透明性、オーナーシップ、スピードを基盤とした文化
このポジションは、1-2年のカスタマーサポート経験を有する人材を求めています。主な責任は顧客の問い合わせの迅速な解決と製品知識の習得です。
- カスタマーサポート、顧客成功、または運営経験(1-2年)
- 優れた書面および口頭コミュニケーション能力
- 問題解決志向と迅速な対応力
- 製品知識の習得と顧客からのフィードバックの提供
- 内部協力とドキュメントの維持改善
