職務内容
Redditやフォーラムのコミュニティ管理に焦点を当てた役割です。主な責任は、コミュニティエンゲージメント、ローカライズされたコンテンツ作成、世論管理を通じてブランドの可視性とユーザー信頼を高めることです。さらに、コミュニティと内部製品チーム間の架け橋としての役割も担います。
主な責任
- Reddit＆フォーラムの日常業務:
- 取引所の公式SubredditやBitcointalk、Quoraなどの暗号フォーラムアカウントを管理。
- 主流の暗号コミュニティ（例：r/CryptoCurrency、r/Bitcoin、r/ethereum）に積極的に参加し、価値ある議論を通じて有機的なブランド露出を促進。
- AMA（経営陣/プロジェクトチームとの質疑応答）、取引コンペティション、教育イベントなど、Redditネイティブなキャンペーンを企画・実行。
- Reddit上のブランド言及をリアルタイムで監視、コミュニティの感情を追跡し、ユーザーフィードバックに専門的かつ共感的に対応。
- コンテンツ作成＆「Redditフレンドリー」なコミュニケーション:
- 複雑な金融商品（先物、ステーキング、ローンチパッド、APIなど）を、TL;DR要約や詳細投稿など、分かりやすいReddit向け形式に変換。
- 業界動向、ミーム、速報を活用し、製品に沿ったバiral（拡散性の高い）コンテンツを作成。
- クロスチーム連携:
- 製品バグ、ユーザー要望、カスタマーサービス問題を内部チームに迅速に伝達する効率的なフィードバックループを確立。
- ソーシャルチーム（Twitter/X、Telegram、Discord）と連携し、グローバルマーケティングメッセージの一貫性を確保。
- データ追跡＆最適化:
- カルマ、エンゲージメント率、トラフィック変換、感情の変化などの主要指標を分析し、週次/月次レポートを通じて戦略を改善。
求める人材
- 経験: 暗号/Web3コミュニティ管理で1～3年、特にRedditで1年以上の実務経験。
- Redditの専門知識: Redditのアルゴリズム、カルマシステム、Subredditルールや文化への深い理解。どのコンテンツがアップ投票/ダウン投票されるか、または禁止リスクがあるかを把握。
- 暗号知識: 取引の基礎（現物、デリバティブ、DeFi、Web3）、APRとAPYの違い、レイヤー1とレイヤー2の区別に精通。
- 言語スキル: 流暢な英語と優れた文章力。ネットスラングやユーモアの使用に習熟。
- レジリエンス: プレッシャー下でも冷静さを保ち、批判に共感的に対処し、危機時に効果的にコミュニケーション。
福利厚生
- 隔週有給休暇。
- チームビルディングイベントや社内限定アクティビティ。
- 入社後により多くの特典を発見可能。
