


5. インターネット感覚を持ち、速やかにホットトピックをキャッチし、自身のクリエイティブをアウトプットできること。

2. 顧客対応および来訪客の受付。会議室の手配、お茶や資料の提供などのサポート。電話の応対・転送、基本的な英語/広東語/標準中国語での問い合わせ対応。会社イベントの企画支援。
顧客からの問い合わせに対応し、オンラインカスタマーサポートを提供し、取引所の操作、アカウント管理、取引プロセスなどに関する質問に回答します。正確なコミュニケーションと効率的な情報処理を確保するため、英語でクライアントと連絡を取ります。顧客のフィードバックや提案を収集し、チームと協力してサービスプロセスとユーザーエクスペリエンスの改善に努めます。スケジュールに従ってサービスを提供し、3交代制(朝、昼、夜)の勤務体制を受け入れます。定期的にトレーニングに参加し、業務スキルとカスタマーサービス能力を継続的に向上させます。

職務内容:成長戦略の策定:ユーザーの成長経路を分析し、ユーザー獲得、転換、維持、再購入の戦略を最適化する。\T2. データ駆動型の最適化:ユーザーデータを監視・分析し、A/Bテストやファネル分析などの手法を用いて成長経路を最適化する。\T3. ユーザー獲得:コミュニティマーケティング、広告出稿、バイラルプロモーションなどの方法で新規ユーザーを獲得する。\コミュニティ運営:分裂、活動KOを活用する。
