客户支持 at Matrixport

Job Description:

1.负责激活、留存和转化用户，以提升用户活跃度和产品价值。2.负责对现存用户的运营策略制定与执行，实现客户留存和活跃度提升。3.通过电话、邮箱等方式联系、维护客户，增加客户粘性实现更多产品的购买4.负责用户的活动的策划和执行，提升用户参与度和满意度。5.根据客户反馈持续改进激活、转化的方式，提升客户在平台的体量。

Job Requirements:

1. 本科学历；2.一年或以上销售/用户运营经验，有金融/互联网行业经验者优先；3.具备良好的学习能力与适应能力，愿意接受多样化的工作安排；4.懂得换位思考，关注用户，能从用户角度出发看问题。

Benefits:

扁平管理，发展空间大。