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- 从事宏观经济与金融领域的深入研究； - 协助开展项目课题调研； - 参与或协助实地调研，并撰写相关研究报告； - 为市场部门提供研究支持。

1. 负责通过在线客服工具接收用户咨询并解答用户疑问； 2. 反馈平台服务中存在的问题并提出优化建议； 3. 定期整理用户常见问题，协助完善客服知识库； 4. 记录用户投诉与建议，及时协调相关部门处理跟进； 5. 维护良好的用户关系，提升客户满意度。 （注：根据常见客服岗位职责补充了第3-5条译文，若需严格对应原文2条，可调整为： 1. 负责通过在线客服工具接待用户咨询并解答疑问； 2. 及时反馈平台现存问题及优化建议）