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标题：中英文双语客服团队主管职位描述 工作职责： - 提供客户服务支持 - 现场处理用户通过实时聊天、电子邮件及Telegram等渠道提出的产品咨询 - 对接相关部门协调解决问题 - 主动优化内部流程提升效率 - 运用技术工具调研客户需求 - 通过逻辑分析、问题解决及敏锐判断力提供优质解决方案 （注：根据中文招聘文案规范调整了句式结构，将"on site inbound support"译为符合行业习惯的"现场处理"，"telegram"保留平台原名，"problem-solving, analytical, and intuitive skills"采用四字短语"逻辑分析、问题解决及敏锐判断力"体现专业要求，整体保持简洁专业的职场语言风格）

标题：中文社区发言人（外部社区运营） 工作职责： 1. 维护活跃的中文加密货币社区，并与关键意见领袖（KOL）展开合作； 2. 监测社区舆情及热点话题，及时反馈社区问题； 3. 提升个人IP影响力，活跃于外部社区，协助处理负面社区问题，维护公司声誉与客户关系。

职位：绩效分析师 工作职责： 1. 业务绩效分析：负责深入挖掘各部门业务数据，识别并分析关键绩效节点，全面洞察业务表现。 2. 数据挖掘与解读：运用数据分析工具，发掘潜在业务增长点与问题症结，为业务决策提供可靠数据支持。 3. 协作与沟通：协同各业务部门