Thao Tác Người Dùng at AstroX

Mô Tả Công Việc

Vị Trí Tuyển Dụng

• Vận Hành Hậu Cần
• Hỗ Trợ Khách Hàng
• Vận Hành Cộng Đồng & Mạng Xã Hội
• Quản Lý Thương Hiệu
• Vận Hành Tiếp Thị
• Vận Hành Sản Phẩm Hậu Cần
• Vận Hành Mạng Xã Hội & Cộng Đồng
• Vận Hành Tăng Trưởng Người Dùng
• Vận Hành Nội Dung

Trách Nhiệm Chính

• Dẫn dắt việc phát triển và triển khai chiến lược cộng đồng địa phương hóa cho thị trường Đông Nam Á.
• Tương tác với người dùng trên nhiều nền tảng để xây dựng niềm tin và lòng trung thành.
• Phối hợp với các nhóm liên chức năng để tối ưu hóa việc thu hút và giữ chân người dùng.
• Theo dõi xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược phù hợp với sở thích khu vực.
• Thúc đẩy các sáng kiến nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu và tương tác người dùng.

Yêu Cầu Công Việc

• Trên 2 năm kinh nghiệm trong vận hành cộng đồng/người dùng Web3 hoặc tiền mã hóa, đã từng quản lý thành công cộng đồng Web3 tại Đông Nam Á.
• Hiểu biết sâu về chính sách Crypto, hành vi người dùng và các nền tảng cộng đồng chủ đạo tại các quốc gia Đông Nam Á trọng điểm.
• Thành thạo tiếng Anh như ngôn ngữ làm việc; biết ít nhất một ngôn ngữ địa phương Đông Nam Á là lợi thế (đặc biệt với vị trí Hỗ Trợ Khách Hàng).
• Nắm vững kiến thức về DeFi, CEX, ví điện tử, NFT và các sản phẩm Web3 khác.
• Kỹ năng triển khai xuất sắc, giao tiếp đa văn hóa và tự chủ quản lý dự án trong môi trường hạn chế nguồn lực.

Ưu Tiên

• Có mối quan hệ sẵn với KOLs/KOCs hoặc tổ chức cộng đồng địa phương.
• Kinh nghiệm khởi động lạnh dự án Web3 hoặc mở rộng thị trường khu vực từ đầu.
• Kiến thức cơ bản về công cụ phân tích dữ liệu để định hướng quyết định vận hành.

Phúc Lợi

• Làm việc từ xa toàn cầu với giờ giấc linh hoạt.
• Cơ hội tiên phong trong xây dựng đội ngũ vận hành Web3.
• Môi trường phát triển hợp tác trong đội ngũ startup.