Mô tả Công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm chính về công tác dịch thuật tài liệu cho bộ phận bán hàng trực tuyến và các đơn vị nghiệp vụ liên quan, đồng thời cần theo dõi liên tục xu hướng phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, thông qua chiến lược tối ưu hóa nội dung để thu hút lưu lượng truy cập và thúc đẩy tăng trưởng người dùng cho nền tảng. Cần phối hợp chặt chẽ với nhóm để đảm bảo nội dung dịch thuật phù hợp với nhu cầu nghiệp vụ và phong cách thương hiệu, đồng thời kết hợp phân tích dữ liệu để điều chỉnh chiến lược truyền thông.
Trách nhiệm Chính
- Dịch thuật tài liệu cho bộ phận bán hàng trực tuyến và các đơn vị nghiệp vụ liên quan, bao gồm hướng dẫn sản phẩm, tài liệu tiếp thị và văn bản giao tiếp nội bộ
- Theo dõi thời gian thực các chủ đề nóng và xu hướng hành vi người dùng trên nền tảng mạng xã hội, xây dựng phương án truyền thông nội dung có mục tiêu
- Tăng cường độ phủ sóng của nền tảng thông qua sáng tạo nội dung đa ngôn ngữ, thiết kế cơ chế khuyến khích tăng trưởng người dùng
- Phối hợp với nhóm tiếp thị và vận hành để đảm bảo nội dung dịch thuật phù hợp với định vị thương hiệu và mục tiêu nghiệp vụ
- Phân tích định kỳ hiệu quả dịch thuật và dữ liệu chuyển đổi lưu lượng, tối ưu hóa quy trình làm việc và đề xuất cải tiến
- Duy trì kho nội dung đa ngôn ngữ, đảm bảo tính nhất quán về thuật ngữ và phù hợp văn hóa
- Tham gia các cuộc họp liên phòng ban, hỗ trợ dịch thuật chuyên nghiệp và phản hồi nhu cầu người dùng
- Theo dõi động thái ngành, nghiên cứu mô hình vận hành của các nền tảng mạng xã hội mới nổi
- Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chất lượng nội dung, đảm bảo kết quả dịch thuật đáp ứng yêu cầu chuyên môn
- Xử lý yêu cầu dịch thuật khẩn cấp, đảm bảo tính thời gian và độ chính xác của nghiệp vụ
Yêu cầu Công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành tiếng Anh/tiếng Việt, có chứng chỉ CET-6 hoặc năng lực ngôn ngữ tương đương
- Trên 2 năm kinh nghiệm dịch thuật, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc internet
- Nắm vững quy tắc vận hành mạng xã hội, hiểu biết về chiến lược tiếp thị nội dung và mô hình tăng trưởng người dùng
- Thành thạo công cụ CAT (như Trados, MemoQ...) và phần mềm văn phòng
- Có khả năng giao tiếp đa văn hóa tốt, hiểu chính xác sự khác biệt ngữ cảnh giữa tiếng Trung và tiếng Anh
- Có năng lực phân tích dữ liệu mạnh, có thể tối ưu hóa chiến lược dịch thuật thông qua dữ liệu lưu lượng
- Làm việc tỉ mỉ và nghiêm túc, chú trọng chất lượng nội dung và tính nhất quán thương hiệu
- Có khả năng xử lý đa nhiệm, duy trì hiệu suất cao trong môi trường nhịp độ nhanh
- Có tinh thần hợp tác nhóm, có thể phối hợp hiệu quả với nhiều phòng ban như tiếp thị, vận hành, thiết kế
- Sẵn sàng làm việc linh hoạt, bao gồm tăng ca và hỗ trợ dự án khẩn cấp
- Có đạo đức nghề nghiệp tốt, đảm bảo nội dung dịch thuật tuân thủ yêu cầu pháp luật
- Có khả năng học hỏi mạnh mẽ, nhanh chóng nắm bắt thuật ngữ và kiến thức ngành mới
- Nắm vững nguyên tắc tối ưu hóa SEO, có thể nâng cao khả năng hiển thị tìm kiếm của nội dung dịch thuật
- Có năng lực dịch thuật kịch bản video cơ bản, thích ứng với nhu cầu nội dung đa phương tiện
- Có tinh thần trách nhiệm cao, có thể hoàn thành nhiệm vụ dịch thuật độc lập và đảm bảo chất lượng giao hàng
Vị trí này yêu cầu ứng viên có nền tảng ngôn ngữ vững chắc và nhạy bén thị trường, có thể kết hợp năng lực dịch thuật chuyên nghiệp với chiến lược tiếp thị số. Nội dung công việc liên quan đến sáng tạo nội dung đa ngôn ngữ, phân tích xu hướng và hợp tác liên phòng ban, cần thích ứng với môi trường làm việc nhịp độ nhanh và duy trì khả năng học hỏi liên tục. Phù hợp với chuyên gia đam mê ngành internet và có tầm nhìn quốc tế.